SMBC集团是一家顶级全球金融集团。总部位于东京，拥有400多年的历史，SMBC集团提供多元化的金融服务，包括银行业务、租赁、证券、信用卡和消费金融。该集团在全球近40个国家拥有130多个办事处和8万名员工。三井住友金融集团株式会社（SMFG）是SMBC集团的控股公司，是日本三大银行集团之一。SMFG的股票在东京、名古屋和纽约（纽交所代码：SMFG）交易所上市。
在美洲地区，SMBC集团在美国、加拿大、墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚和秘鲁设有业务。凭借SMBC集团的资本实力和其在亚洲的关系价值，该集团为其企业、机构和市政客户提供一系列商业和投资银行服务。它将多样化的客户群体连接到当地市场和组织广泛的全球网络。该集团在美洲地区的运营公司包括三井住友银行股份有限公司（SMBC）、SMBC日航证券美国公司、SMBC资本市场公司、SMBC铁路服务有限责任公司、制造商银行、JRI美国公司、SMBC租赁和金融公司、巴西三井住友银行股份有限公司和三井住友融资租赁有限公司。
该职位的预期薪资范围为12.6万美元至20.6万美元。具体的薪资将根据申请人的个人资质、经验以及他们所在地区的当前薪酬水平和类似职位的市场情况来决定。该职位也可能有资格获得年度的自由裁量激励奖励。除了现金报酬外，SMBC还为其员工提供竞争力的福利组合。
职位概述
云操作工程师负责支持跨Azure/AWS/GCP的复杂云解决方案。日常工作负载主要包括支持和创建云资源、容量管理、服务权益调整、预订管理、监控和请求处理。理想的候选人应具备与云工程或支持相关的背景经验，并具备创建和更新基础架构即代码模板的经验。
职位职责
该职位负责操作支持云平台，特别是Azure和AWS，在SMBC/集团公司在美洲地区的所有实体中。
• 寻找和改进操作效率，以最适合云资源交付、访问管理和安全实施。
• 支持多云环境中的生产工作负载，包括但不限于云资源的监控、补丁管理、备份和恢复。
• 为合作伙伴解决方案提供云基础设施。
• 创建和支持自动化和基础架构即代码解决方案，用于资源创建和策略，利用PowerShell/Azure DevOps、Ansible和其他经批准的企业自动化和编排平台。
• 管理请求处理和升级。
• 与内部团队和供应商合作，将各种系统整合到中央ITSM/ITOM平台ServiceNow中。
• 协助云迁移，确保遵循最佳实践并符合公司标准的架构。
• 参与监控系统的实施，用于事件监控、警报和度量。
• 发现机会并帮助实现改变、发展、改进和简化基础架构和支持流程/程序的机制。
• 直接与各个学科的支持团队进行接口，促进更紧密的合作实施和知识共享。
• 确保将新的/更新的系统/文档移交给提供24x7x365支持的团队。
资格和技能
熟练掌握与一个或多个云服务提供商相关的云服务，包括IaaS、PaaS和SaaS。
• 在Terraform/ARM/Bicep/CloudFormation中进行基础架构即代码开发和迭代的经验。
• 在Azure或AWS方面具有实际操作经验和知识。
• 具备监控和日志聚合工具的经验，如Azure Monitor、Log Analytics、CloudWatch、CloudTrail、Splunk、ELK等。
• 对云中的公共和私有网络有基本的理解。
• 熟悉Git的合并和分支策略。
• 能够执行概念验证和部署复杂解决方案。
• 了解与基础架构相关的典型SDLC流程和工作流程。
• 对Atlassian Suite（Jira/Confluence）有基本的了解是一个加分项。
• 出色的口头和书面沟通能力，能够清晰地表达需求、概念和想法给业务和技术合作伙伴。
• 具备诊断、排除故障和问题分析的强大技术能力，并能够将结果与业务利益相关者、IT支持团队进行沟通，以快速有效地解决问题。
• 能够影响超出直接控制范围的人，协商和解决冲突，并与业务用户、IT合作伙伴和供应商合作。
• 具备高水平的客户服务意识和在苛刻环境中向内部利益相关者交付优质结果的承诺。
• 强烈的紧迫感和责任心，具备出色的时间管理能力。
• 能够有效地与业务终端用户、技术IT团队、网络合作伙伴和供应商进行沟通。
• 能够适应快节奏的环境，应对不断变化的优先事项和时间表。
SMBC的员工参与混合办公模式，既可以在家办公，也可以在SMBC办公室工作。SMBC要求员工居住在他们办公地点合理的通勤距离内。有意向的候选人将在面试过程中了解更多关于他们具体混合工作时间表的信息。
我们是平等就业机会雇主。所有合格的申请人将获得根据适用法律的保护，不因种族、肤色、宗教、性别、国籍、残疾状况、受保护的退伍军人身份或其他受法律保护的特征而受到歧视。SMBC根据适用法律为员工和申请人提供合理的残疾人士住宿。如果您在申请过程中需要合理的住宿，请通过accommodations@smbcgroup.com与我们联系。 
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