公司简介
在ServiceNow，我们的技术让世界为每个人工作，而我们的员工使这成为可能。我们行动迅速，因为世界不能等待，我们以独特的方式为我们的客户和社区创新。加入ServiceNow，您将成为一个充满雄心壮志的变革者团队的一员，拥有无尽的好奇心和创新精神。我们知道，当您过上最好的生活并展现您独特的才能时，您的最佳工作才会发生，因此我们尽一切努力使这成为可能。我们共同梦想，互相支持，实现个人和集体的梦想。未来属于我们，它从您开始。
我们为超过7,700个客户提供服务，服务的客户约占财富500强的85％，我们自豪地成为《财富》100家最佳公司和全球最受钦佩公司之一。
在Now博客上了解更多关于现在生活的信息，并听听我们的员工讲述他们在ServiceNow工作的经历。
您不确定是否符合工作描述的所有资格，但对该角色非常兴奋吗？我们仍然鼓励您申请！在ServiceNow，我们致力于创建一个包容的环境，听取、重视和尊重所有声音。我们欢迎所有候选人，包括来自非传统、多样化背景的个人，可能不符合与该角色相关的典型路径。我们相信技能和经验是可转移的，追求梦想的愿望会产生出色的候选人。
工作描述
我们不是昨天的IT部门，我们是数字技术。我们周围的世界不断变化，我们也在变化。我们正在重新定义IT的含义，以转型、体验、人工智能驱动的自动化、创新和增长为核心思维。我们致力于提供令人愉快、安全的客户和员工体验，加速ServiceNow成为21世纪定义企业软件公司的旅程。我们喜欢共同创造、使用和突出我们自己的产品来实现这一目标。
最终，我们努力使世界为我们的员工和客户更好地工作-当您在ServiceNow数字技术工作时，您为他们工作。
在这个高影响力的角色中，您将有机会展示您的战略思维和思想领导能力、客户参与和讲故事能力，同时推动日常执行和创新卓越。
这个机会是我们数字技术部门内新兴技术小组的一部分。您将负责推动一套高影响力的人工智能相关产品的产品策略、路线图和交付。展示思想领导能力，领导一个创新团队，并在许多组织之间进行协作。作为数字技术的一部分，您将能够推动我们的ServiceNow产品的零客户策略-我们确保产品在内部运作并在我们的客户手中提供价值。随着人工智能的普及，我们负责跨企业的先进技术服务，如搜索和对话界面。
我们专注于加速创新，开发基于ServiceNow智能平台的前瞻性概念、前瞻性解决方案和产品。
在这个角色中，您将做以下工作：
• 产品战略和愿景-为我们的人工智能产品制定和阐述清晰的产品战略。定义和传达长期愿景，确保与行业趋势和客户需求保持一致。
• 团队领导-领导和激励高绩效的产品管理团队，营造协作、创新和卓越的文化。为产品经理提供指导和支持，帮助他们发展技能，为产品的成功做出贡献。
• 跨职能合作-与跨职能团队合作，确保产品的成功开发、发布和支持。与利益相关者密切合作，收集意见和反馈，并将其纳入产品战略和路线图决策中。
• 产品路线图和生命周期管理-制定和维护全面的产品路线图，概述关键功能、增强和发布。管理整个产品生命周期，从构思到终止，确保产品满足需求并保持竞争力。
• 市场分析和竞争情报-了解与产品相关的行业趋势、市场动态和竞争格局。定期进行市场分析，收集情报，为产品战略和定位提供信息。
• 利益相关者参与-与利益相关者合作，了解他们对产品的需求、痛点和反馈。推动通过产品改进和创新解决方案提高客户满意度和忠诚度的举措。
• 管理复杂的多学科项目，从开始到结束，并帮助团队实现预期结果
• 制定计划，通过监控和持续向所有利益相关者提供产品状态的可见性（针对关键里程碑的进展、关键决策、依赖关系、问题、风险、指标等）来帮助团队保持正常运行
• 预见并积极消除减缓或阻止产品团队交付成果的障碍
资格要求
要在这个角色中取得成功，您必须具备以下条件：
• 相关领域的学士学位；拥有MBA或高级学位者优先。
• 在产品管理领导角色方面具有成功经验，重点是人工智能产品。
• 出色的领导和团队管理能力。
• 出色的战略思维和决策能力。
• 卓越的沟通和人际交往能力。
• 成功将产品推向市场并推动产品增长的卓越记录。
• 能够在快节奏、充满活力和有趣的团队环境中工作
• 具备团队合作精神，愿意在整个组织和公司之间工作
• 对最新的生成式人工智能领域有了解和接触的知识非常有吸引力
优选资格/技能：
• 战略思维和影响利益相关者的能力
• 之前与ServiceNow产品和/或流程合作的经验
• 在不同组织/环境中建立和优化软件工程流程的成功结果
• 在初创环境中的经验是有益的
附加信息
ServiceNow是一家平等就业机会雇主。所有合格的申请人都将获得平等的就业机会，不论种族、肤色、信仰、性别、性取向、国籍或民族、血统、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或任何其他受法律保护的类别。
在ServiceNow，我们以灵活性和信任为先导，在我们分布式的工作世界中领导。点击此处了解我们的工作人员角色：灵活、远程和办公室必须。
如果您需要合理的调整来完成申请过程的任何部分，或者在能力有限或无法访问或使用此在线申请过程并需要其他申请方法时，您可以通过talent.acquisition@servicenow.com与我们联系以寻求帮助。
对于需要访问受出口管制法规限制的技术数据的职位，包括出口管理条例（EAR）规定的技术数据，ServiceNow可能需要获得美国政府对某些个人的出口许可批准。所有就业都取决于ServiceNow获得美国政府可能要求的任何出口许可证或其他批准。
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