IT服务交付经理薪资 - 全国约55,000英镑，伦敦约70,000英镑您是否希望帮助我们做得更好？这是我们技术部门内的一个全新角色，属于中央运营团队。我们正在重新编写我们的技术运营流程，使用未来的新工具和技能。这个角色适合那些喜欢理解和改进流程、拥有客户结果并与同事合作平衡优先事项的人。这是您改变我们客户体验的机会！团队与我们的第三方合作，致力于确保所有客户旅程完美运行。这是一个绝佳的机会，来改进我们的工作方式；利用下一代工具和技术提供出色的客户体验。关于工作的一些信息：您将代表一组合作伙伴负责特定的客户旅程；与他们合作确保我们现在和将来满足客户需求。您需要确定不同工作的优先级，以便我们有一个明确的计划，以便我们的服务随着时间的推移得到改进。当您与我们的技术供应商合作时，您将代表并理解客户，定义所需的关键“心跳”检查，以确保您负责的客户结果一切正常，并且如果有问题，团队成员会采取相应措施。您将与业务的合作伙伴密切合作，了解他们对我们系统的变更，以便我们始终提供出色的客户服务。您将了解我们的服务需求，并确保我们的系统和供应商准备就绪，利用您的能力确保每个人都理解并同意。对于任何新角色，我们将从基础开始，并与我们的合作伙伴一起工作，确定对于他们的旅程和流程来说什么是重要的。更进一步，我们将详细说明所需的IT组件以及它们的交互方式，确定风险，管理绩效，并考虑改进以满足Aviva的需求。我们寻找的技能和经验：我们希望与喜欢与不同背景的人合作的人合作，利用您出色的沟通能力，使每个人都理解所需的内容和我们的计划。我们希望找到一个客户冠军。您在做决策时始终将我们的客户放在心中。您鼓励他人也这样做。尽管这个角色不是直接的技术性角色，但我们正在寻找一个技术思维的人，确保所有技术和工具套件都符合业务需求。您将拥有服务交付经验，之前您将拥有拥有过流程和结果的所有权。您将对确保流程流畅运行负责。您将有动力寻找解决方案，利用您的组织和解决问题的能力使事情继续运行，即使我们遇到挫折。您对风险的了解和解决问题的能力将确保系统问题首先可以避免。您将获得的回报：我们的目标是“与您在一起，为更美好的明天” - 这也是我们对同事的承诺。我们通过投资于您来履行这一承诺。在成为Aviva同事方面，我们有很多可以提供的东西。起薪 - 全国约55,000英镑，伦敦约75,000英镑（取决于地点、技能、经验和资格）奖金机会 - 年薪的10% - 实际金额取决于您的表现和Aviva的表现丰厚的养老金计划 - Aviva将根据您的缴纳情况最高贡献14%29天带薪休假加法定节假日，您可以选择购买或出售最多5天使您的资金更有价值 - Aviva产品最高可享受40%的折扣，以及其他零售商的折扣每年最多可获得1,200英镑的免费Aviva股票，通过我们的匹配股票计划分享Aviva的成功，通过我们的定期储蓄计划分享Aviva的成功出色的支持政策，包括父母和照顾者休假灵活的福利，以适应您的需求，包括可持续性选择，如骑自行车改变世界使您的工作有意义，成为我们Aviva社区的一部分，并利用您的3个有薪假期来帮助他人我们非常重视您的福祉，并提供大量的支持和工具请查看了解更多。将薪水输入此计算器，以查看您的总体Aviva奖励可能是多少。Aviva是为每个人而设的：我们是包容性的，欢迎每个人 - 我们希望来自不同背景和经历的人申请。您是否感到兴奋，但不确定自己是否符合所有要求？研究告诉我们，尤其是女性，会有这种感觉。因此，无论性别如何，为什么不申请呢？如果您是一对工作分享，请一起申请。我们会根据客户、业务和您的需求灵活选择地点、工作时间和工作模式。我们的大部分人都是智能工作 - 每周在办公室工作约50%的时间 - 结合了灵活性的好处和与同事共度的时间。要了解有关在Aviva工作的更多信息，请查看这里。我们将面试符合工作的最低标准的每个残疾申请人。申请后，请给我们发送一封电子邮件，说明您有残疾，并告诉我们您的联系方式。如果您需要其他申请方法，请致电Matthew Drew，电话：0121 234 7664，或发送电子邮件至matthew.drew@。总结地点：诺里奇；珀斯；约克；英国 - 布里斯托尔 - Aviva中心；伦敦（英国）类型 
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