质量保证（QA）和合规经理
• 兼职，每周4天
• 圣玛丽斯地点
• 上午8:30 - 下午4:30
• 专业发展机会
我们正在寻找一位专注且经验丰富的质量保证（QA）和合规经理加入我们的高管领导团队。该职位将推动持续改进，确保符合监管合规性，并在NADO全面保持最高水平的服务质量。
关于NADO
NADO是一家注册的NDIS提供者和非营利性社区慈善机构，为Nepean和Blue Mountains地区的残疾人、他们的家人和照顾者提供支持已有40多年。
NADO在2021年被认定为雇主首选，2022年被评为最佳工作场所，并在2023年获得Voice Project最佳工作场所奖，此外，还支持平等就业机会。
职位描述
作为质量保证（QA）和合规经理，您将负责推动质量战略，通过行业质量和绩效标准确保实现卓越服务。
申请人需要在以下领域展示专业知识：
• 审计管理
• 质量管理体系
• 监管合规性
• 文档和报告
• 风险管理
• 持续改进
每日任务包括但不限于：
• 通过制定、审查和更新每个服务领域的质量改进计划来支持持续改进。
• 通过进行事故和危险分析；确定关键控制点和预防措施；监控程序、纠正措施和验证程序，制定与服务相关的质量保证计划。
• 维护和更新公司的风险登记册，定期报告风险管理情况。
• 调查和报告重大事件，并管理相关行动至完成。
• 管理政策和程序控制，启动审查，根据行业和法规变化进行更新。
• 通过完成系统、合规性和监督审核；调查客户投诉；与管理团队的其他成员合作，制定纠正措施并改进培训方法，维护和提高服务质量。
• 对涉嫌违反法规、政策、程序和行为准则的行为进行评估或推荐启动调查程序。
• 管理组织的利益冲突登记册。评估、调查和解决所有利益冲突合规问题，并向高级管理层报告。
• 与相关利益相关者合作，制定有效的合规培训计划，包括为新员工提供适当的入职培训以及为所有员工和经理提供持续培训。
关于您
该职位需要一位注重细节的专业人士，具备对质量保证流程和残疾领域内的监管合规性有深入了解的能力。您必须拥有相关领域的资格证书，具有3年以上的工作经验，并拥有经过批准的NDIS工作许可。
所需技能
• 在质量保证和合规领域具有实际工作经验（3年以上），最好是残疾、儿童服务、卫生或老年护理领域
• 企业相关学位，专业为合规和审计，或具有相等资格
• 强大的分析和批判性思维能力
• 出色的口头和书面沟通能力
• 熟练的文档和报告能力
• 具备理解并能够应用相关法规以实现质量保证目的的能力
• 了解影响弱势儿童、年轻人及其家庭的社会、经济、健康和文化因素
• 经过批准的NDIS工作许可
• COVID-19疫苗接种（2次加1次加强）
如何申请
如果您对这个机会感到兴奋，并且相信自己具备合适的技能和经验，请将您的简历连同附信一起发送至jtierney@nado.org.au，或通过我们的网站https://nado.org.au/careers/申请。 
悉尼