描述：
• 在救护车调度站提供高度专业的高级技术专业知识，包括开发和实施电话技术替换和流程，包括评估和记录当前利益，并为后续准备补救计划和技术影响。
• Avaya Aura和软电话前端
• PBX，模拟中继
• 自动呼叫分配
• 语音传输协议（VOIP）
• 数据网络
• 会话初始化协议
• 会话边界控制器（SBC）
• 服务器（Linux，Windows，AD，虚拟机）
• 在复杂的电话技术相关分析和设计中提供高度专业的高级技术专业知识，包括遵守任何安全标准。
• 与架构师、分析师和开发团队合作，配置和集成组件和第三方产品、工具和解决方案与Avaya技术。
• 为我们的平台进行分析、设计、配置和实施支持
• 解决任何出现的平台问题，并推动探索选项，推荐解决方案和/或准备升级讨论。
• 丰富的问题管理经验。（识别、预防、缓解、解决）
• 开发所需的技术和测试文档，并将所有结果记录在适当的存储库中。
• 协助开发和运行单元测试、端到端流程测试和跨浏览器测试
• 支持开发编码最佳实践、标准和框架，供初级团队成员实施。
• 领导监控解决方案的解决方案设计和实施。
• 与新的网络项目合作，协调电话实施准备工作。
• 拥有电话实施经验（实施Avaya Aura、Avaya Gateways和软电话前端的经验）在公共安全环境中计划和实施电话服务并替换电话系统的经验
• 具备VOIP部署、数据网络、SIP、会话边界控制器（SBC）的知识
• 具备在联系中心环境中实施电话的经验，了解未来NG911的技术要求，如加密、安全等
• 具备后端集成的经验
• 具备领导项目的经验，包括技术供应商管理、问题管理、跨多个供应商解决方案的集成，如语音记录（Eventide记录仪）、计算机辅助调度工具
• 了解Avaya Aura系统的技术写作，会话管理器、通信管理器、网关、Komutel、Dell服务器、Web服务器以及一些传统技术，例如PBX、模拟中继
需要具备：
• 熟悉Avaya核心/企业可生存服务器（ESS）故障转移配置（R10具体配置）
• 熟悉使用Avaya ESS集群/服务器角色配置（OVA类型和虚拟机角色-R10）
• 掌握使用Avaya通信管理器的技能
最好具备：
• 在Avaya联系中心环境中的经验，例如ACD、CMS（呼叫管理系统）、坐席ID、专家坐席选择、技能分组、矢量-VDN、技能、猎群
• 熟悉SQL、Linux、Windows 2016/19服务器版、加密TLS、SRTP、子网、虚拟局域网、受信任/不受信任区域、DNS、虚拟机（虚拟机）、超融合（HCI）、IP、活动目录（AD）、NTP、VPN、远程桌面、PBX、PSTN
• 对PSAP、CAD（计算机辅助设备）、加拿大下一代911、ESINet、E911的了解
• *注意-需要频繁出差
要求
经验和技能要求：
项目管理技能：
• 有经验的个人，具有满足严格截止日期并支持跨职能团队以确保任务/里程碑的工作保持在时间和成本限制内的良好记录。
• 了解OPS集成项目管理框架和方法论
• 有管理由多个组织组成的供应商和管理数百万美元的项目的经验
技术技能：
• 具备电话实施的经验（实施Avaya Aura和软电话前端的经验）
• 在公共安全环境中计划和实施电话服务并替换电话系统的经验
• 具备VOIP部署、数据网络、SIP、会话边界控制器（SBC）Avaya R10：部署经验
• 在联系中心环境中实施电话的经验，了解未来NG911的技术要求，如加密、安全等
• 具备后端集成的经验
• 具备领导项目的经验，包括技术供应商管理、问题管理、跨多个供应商解决方案的集成，如语音记录（Eventide记录仪）、计算机辅助调度工具
• 了解Avaya Aura系统的会话管理器、通信管理器、网关、Komutel、Dell服务器、Web服务器以及一些传统技术，例如PBX、模拟中继
最好具备：
• 在Avaya联系中心环境中的经验，例如ACD、CMS（呼叫管理系统）、坐席ID、专家坐席选择、技能分组、矢量-VDN、技能、猎群
• 熟悉SQL、Linux、Windows 2016/19服务器版、加密TLS、SRTP、子网、虚拟局域网、受信任/不受信任区域、DNS、虚拟机（虚拟机）、超融合（HCI）、IP、活动目录（AD）、NTP、VPN、远程桌面、PBX、PSTN
• 对PSAP、CAD（计算机辅助设备）、加拿大下一代911、ESINet、E911的了解
沟通/软技能：
• 出色的分析、解决问题和决策能力；口头和书面沟通能力；人际关系和谈判技巧，包括问题管理
• 具备准备和分发项目更新、进展报告给项目利益相关者的经验，同时管理与范围和时间限制相关的期望。
• 具备跨多个职能领域（矩阵组织）进行沟通的经验，以积极参与项目利益相关者并管理具有不同利益、技术和非技术背景的客户期望，使用适当的政治敏锐度和信息传递水平针对受众
• 具备识别和获取完成项目任务/可交付成果所需的各种技术资源的经验，包括澄清角色和责任 
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