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职位名称:Salesforce Marketing Cloud产品负责人
地点:百老汇,纽约市 - (混合工作制,3-4天)
持续时间:6个合同期限到雇佣
• 需要自动化能力
• 必须了解该产品
• 策略和执行
• 将成为该产品的传道者
• 市场营销/技术背景
• 熟悉市场营销自动化、客户旅程绘制和分析工具。
职位概述:作为Salesforce Marketing Cloud产品负责人,您将在推动组织内Salesforce Marketing Cloud解决方案的战略方向和成功实施中发挥关键作用。您的主要职责将是作为业务利益相关者、营销团队和技术开发团队之间的桥梁,确保Salesforce Marketing Cloud平台与业务目标保持一致,并提供最大价值。
主要职责:
• 产品愿景和策略:
• 制定和表达与整体业务目标和营销策略一致的Salesforce Marketing Cloud平台明确的愿景。
• 创建和传达产品路线图,概述关键里程碑和功能发布。
• 利益相关者合作:
• 与关键利益相关者合作,包括营销团队、销售、客户支持和IT,了解业务需求并相应地优先考虑功能。
• 充当业务部门和技术团队之间的主要联系人,促进有效的沟通和需求理解。
• 需求收集和文档编制:
• 对业务需求进行彻底分析,并将其转化为详细的用户故事和功能规格。
• 在开发生命周期中全面记录产品功能、增强和变更的文档。
• 平台配置和定制:
• 与Salesforce管理员和开发人员密切合作,配置和定制Salesforce Marketing Cloud平台以满足业务需求。
• 确保平台针对市场自动化、电子邮件营销、旅程构建器和其他相关功能进行优化。
• 测试和质量保证:
• 制定和执行全面的测试计划,确保Salesforce Marketing Cloud实施的质量和可靠性。
• 与质量保证团队合作,及时识别和解决问题。
• 用户培训和采用:
• 为最终用户进行培训,确保顺利采用Salesforce Marketing Cloud功能。
• 为用户提供持续支持和指导,解决任何问题或关注点。
• 性能监控和优化:
• 监测Salesforce Marketing Cloud平台的性能,分析数据和指标,确定改进的领域。
• 实施优化策略,提高平台在实现营销目标方面的效果。
资格要求:
• 工商管理、市场营销、信息技术或相关领域的学士学位。
• 具有Salesforce Marketing Cloud产品负责人的经验,专注于Salesforce Marketing Cloud。
• 对Salesforce Marketing Cloud功能、能力和最佳实践有深入了解。
• 出色的分析和解决问题的能力。
• 优秀的沟通和人际交往能力。
• 能够在跨职能团队环境中进行协作工作。
优先资格:
• Salesforce Marketing Cloud认证。
• 具有其他Salesforce产品和集成的经验。
• 熟悉市场营销自动化、客户旅程绘制和分析工具。
高级Salesforce Marketing Cloud产品负责人