职位描述
有些职业选择比其他职业更有影响力。
在汇丰银行，我们的存在目的是开启无限机遇的世界。我们利用我们独特的专业知识、能力、广度和视角，通过全球互联提供机遇给我们的客户和同事。我们汇聚人才、思想和资本，培育进步和增长，帮助创造一个更美好的世界 - 为我们的客户、我们的员工、我们的投资者、我们的社区和我们共同分享的地球。
作为澳大利亚的汇丰雇员，您将享有量身定制的职业发展机会、有竞争力的薪酬、灵活的工作文化以及一系列员工福利。这些福利包括领先市场的私人医疗保险补贴、增强的产假支付和返岗支持、银行产品和服务的补贴、奖励休假和健康计划，包括折扣健身会员。
在这个职位中，您将向财富和个人银行产品服务总监汇报，并与高级产品经理密切合作，有效管理产品服务，包括非交易实体（信托和自助超市基金）、单人/联名账户、2人签名、休眠账户、遗产账户、授权委托、操作授权以及所有与实现业务目标密切相关的内容。
您的主要职责将包括：
• 管理存款和抵押贷款客户的产品服务的全生命周期
• 审查现有流程并实施改进，简化我们的客户、一线员工和运营团队的流程
• 渠道优化
• 确保制定和维护流程、全球政策和程序的文档。这包括将业务流程与适当的控制和义务进行映射
• 实施战术流程改进，改善客户体验
• 与业务利益相关者（营销、数字化、分销、合规和IT）保持重要关系
• 在存款产品（表格和公共网站）方面进行抵押品管理
要成功担任这个职位，您需要：
• 金融和/或与业务相关领域的学士学位，具有金融服务中产品管理/项目管理职能方面的相关经验，最好有零售银行经验
• 对外部环境（风险、监管、政治、竞争对手等）的全面了解。
• 对零售存款业务、影响零售银行的相关法规的透彻理解
• 出色的沟通技巧和经过验证的与利益相关者的面对面经验，最好是与技术和非技术利益相关者都有
• 强大的问题解决和分析能力
• 强大的运用数字数据制定战术计划的能力，同时考虑到战略计划的广泛背景，并根据结果进行调整。
优先考虑持有澳大利亚永久居民/公民身份或新西兰公民身份，或可以证明在澳大利亚拥有无限制工作权利的候选人。
我们重视不同的观点，我们共同取得成功，在跨界合作中进行合作，我们承担责任，对自己负责，确保事情得以完成。通过这些价值观，汇丰致力于建立一个所有员工都受到赞赏和尊重、意见得到重视的文化。我们为提供一个促进持续专业发展、灵活工作和在包容性环境中成长的工作场所感到自豪。欢迎来自原住民族的申请。
了解更多关于汇丰澳大利亚的职业信息-https://www.hsbc.com/careers/where-we-hire/australia
银行持有的与就业申请相关的个人数据将根据我们的隐私声明使用，该隐私声明可在我们的网站上找到。由澳大利亚汇丰银行有限公司发布。请注意，汇丰银行永远不会通过非汇丰渠道（如短信、WhatsApp或Facebook）与申请人沟通，因此如果有人试图通过这些渠道联系您，请小心。 
悉尼