这是一个位于加利福尼亚州赫梅特的现场职位，工作时间为周一至周五的正常工作时间。McCrometer（www.mccrometer.com）是流量仪表领域的全球领导者。作为我们设计、开发和制造世界一流的流量测量设备的公司，我们的影响力广泛：我们的产品被用于石油和天然气行业、农业和灌溉、水务系统管理以及工业过程中。
在我们每天努力的创新背后，是一个拥有深厚流体物理和实际操作动力学专业知识的团队，他们将McCrometer置于流量技术的前沿。
加入我们意味着有机会亲身在现场工作，并将您的热情和广泛知识应用于帮助全球客户。
受到气候变化和全球健康最高利益的驱动，McCrometer在一个快速数字化的行业内与其他公司合作，寻找创新技术，以确保我们的水资源和环境的安全。
McCrometer很自豪成为Veralto（纽约证券交易所：VLTO）的水质公司。想象一个世界，在这个世界中，每个人都能够获得清洁的水、安全的食物和药物，以及可信赖的基本物品。这就是Veralto今天创造的明天。Veralto是一家价值50亿美元的全球关键技术解决方案领导者，由超过16,000名员工组成，涵盖了我们的水质和产品识别领域，所有人都以一个强大的目标团结在一起：保护世界上最重要的资源。
关于这个角色：领导IT客户服务支持技术员负责提供卓越的客户服务，为用户（现场、电子邮件、聊天或电话）提供有关计算机系统、硬件和软件问题、故障和疑问的技术支持。
领导IT客户服务支持技术员将调查和解决用户硬件、软件、网络、外围设备和会议室设备的问题。
在这个角色中，您将：为水质员工的台式机/笔记本电脑（计算设备）和外围设备进行问题排查和故障排除。
作为员工寻求解决IT问题的第一联系人。在服务水平协议（SLA）时间范围内进行故障排除，以识别并纠正用户请求。
设置、配置、故障排除、维护和升级笔记本电脑/台式机/平板电脑和外围设备。记录用户请求、故障排查和纠正措施，使用WQIT信息技术服务管理（"ITSM"）工具进行记录。
进行活动目录（"AD"）管理。支持设施内的网络（有线和无线）连接。
您是否合格？理想的候选人具有3年的IT技术支持/帮助台经验，并且注重客户服务。
是一位才华横溢的专业人士，能够培养人才，促进创新并取得成果。
出色的客户服务技能，包括积极的态度、专业的举止和与客户沟通的能力。
对Microsoft操作系统（Windows 10/8/7/XP）的技术知识是必需的。
需要Windows 10工作站的安装和管理。
需要基本的TCP/IP和网络知识。
需要Microsoft Office 365的故障排除。
最低薪资范围为每小时26.00美元至38.00美元。这是我们在发布时诚信认为该角色可能的薪酬范围。我们最终可能支付的薪酬可能高于或低于发布的范围，该范围仅适用于在加利福尼亚州执行的工作。此范围可能会在将来进行修改。此职位有奖金资格。我们为符合条件的员工提供全面的福利计划，包括带薪休假、医疗/牙科/视觉保险和401(k)计划。Veralto公司和所有Veralto公司都致力于平等机会，不论种族、肤色、国籍、宗教、性别、年龄、婚姻状况、残疾、退伍军人身份、性取向、性别认同或其他受法律保护的特征。我们重视多样性和我们的员工、工作场所以及我们服务的市场中存在的相似和不同之处，无论这些相似和不同之处是显而易见的还是不显眼的。由于这些多样的特征，我们的员工、客户和股东提供了独特和不同的观点。这里提供了平等就业机会的海报。我们将确保为残疾人提供合理的住宿，以参与工作申请或面试过程，履行关键工作职责，并享受其他就业福利和权益。请通过applyassistance@veralto.com与我们联系，以申请住宿。最后更新日期：2023年12月31日 
