我们的一个重要政府客户正在寻找一名IT运营项目经理-采购
合同期限：6个月，可能延长
地点：安大略省密西沙加-混合
工作时间：每天最少7小时
角色任务：
该角色要求能够在项目管理的同时熟练监督IT运营支持。
职责概述：
IT项目经理负责管理和交付各种与IT相关的工作请求和项目，以支持和发展我们的业务伙伴的技术系统和服务。运营职责包括与内部和外部利益相关者的关系管理。直接报告、核心项目团队、扩展项目团队、运营团队的人员管理，以及供应商解决方案的合同管理。
分配职责：
1. 项目管理
· 对项目管理的所有方面负责，包括规划、监控和控制信息技术项目的实施、交付和维护
· 负责积极的风险管理和问题解决，以解决IT项目、工作请求和运营管理中的技术问题
· 负责实施符合项目管理方法、框架和最佳实践（如瀑布、敏捷、Scrum、看板、精益等）以及软件开发生命周期（分析、设计、开发、测试、质量保证、实施和应急支持）的IT解决方案，以实现业务目标和战略
· 负责为IT项目和运营团队提供领导、指导和积极的团队环境，其中可能包括项目负责人、IT专家、业务分析师、应用程序开发人员
· 负责与核心和扩展项目团队建立和管理关系，包括业务伙伴、供应商和内部IT团队
· 负责与IT项目组合经理、业务合作伙伴和赞助商合作，确保项目获得适当的资源、优先级和积极的问题/风险管理
· 负责与IT、业务和城市战略保持一致，与IT和城市治理机构合作，确保项目与其持续对齐
· 负责多个并发IT项目的整个生命周期，按照项目基线进度表的要求，在时间、预算和质量标准内交付结果
· 负责业务分析，包括需求收集和分析
· 负责领导跨职能的IT项目团队，成功规划和实施项目可交付成果；IT、业务、采购、法务、隐私、风险、可访问性、健康与安全以及外部供应商
· 负责建立、管理和维护与供应商的关系，以成功交付项目组成部分
· 负责规划、预测、管理和执行分配的业务线的IT维护和支持运营预算
· 负责管理项目预算，包括预测支出、监控和控制费用、资源和付款的批准
· 负责协调所有资源，包括IT安全、法务服务、隐私办公室，以确保符合最高城市标准
· 负责促进和协调来自我们的IT合作伙伴的所有倡议
· 履行分配的其他职责
2. 运营管理
· 领导和支持IT专家团队，支持事故以确保满足服务水平
· 积极向所有利益相关者通报所有进行中工作的状态，包括质量和绩效指标；
· 探索改进服务支持和效率的创新方法
· 遵守所有信息技术服务水平、变更和版本控制、系统开发方法、标准、政策、审计和财务控制
· 支持日常运营活动
· 响应并解决由业务用户报告的事故，通过服务管理工具
· 创建和维护全面的运营支持文档
· 与IT人员、利益相关者和供应商合作，管理持续系统支持、业务工作请求需求，确保按时质量实施到生产中
· 管理和执行软件开发标准和最佳实践，包括整体系统开发生命周期（SDLC）；
· 被视为与业务联系的联系点、解决方案提供者、IT对业务的前线
· 管理来自客户的工作请求
· 在业务应用程序内执行与IT相关的系统管理，以配置所需功能
· 停止使用不再需要的业务应用程序
· 维护业务应用程序及相关供应商支持详细信息的清单
· 进行故障排除，以确定技术问题的原因，以解决业务用户的问题
· 与IT人员、业务用户和供应商协调，使业务应用程序所需的IT基础设施保持最新
3. 供应商管理
· 准备采购文件-工作声明、业务、功能和技术要求、价格计划，包括RFxs（即RFT、RFP、RFI、RFEI、RFQ等）；
· 审查和评估供应商的回应和演示
· 与其他城市企业合作；法务、风险、隐私、财务、IT基础设施和架构审查，以确保解决方案符合城市要求
· 根据合同批准向供应商支付款项
· 监控合同支出，确保批准的合同价值足够；
· 监控固定期限合同的到期日期，并计划新的采购流程
· 确保供应商绩效得到管理，并根据公司政策和程序记录绩效问题；
· 确保供应商对合同的请求是合理的，并且与合同不冲突
· 当需要合同变更时，准备RFC表单，并附上支持文件，并在批准的合同价值不足或将不足时联系采购员；
· 根据购买条例、公司政策和程序获得部门批准，对所有增加合同价值的合同变更进行批准
· 获得经理/主管对合同变更的批准
· 准备向委员会提交报告，并在需要时参加委员会会议
· 负责将所有文件和所有与供应商的通信保存到采购记录系统（即采购中心）；
· 管理与供应商/应用程序服务提供商的关系，确保合同合规，并与客户沟通未来的方向、应用程序功能、升级和更改
资质要求：
· 计算机科学或相关学科的高等学校毕业生，具有至少5年的信息技术实施项目管理经验
· 项目管理专业（PMP）认证（由项目管理学会（PMI）颁发）者优先，具备敏捷认证（PMI-ACP）者优先
· 具备需求识别（RFxx、SOW）和评估的参与经验，包括合同管理和供应商管理角色
· 具备直接报告员工的前任监督角色的经验
· 具备IT运营管理经验，包括解决服务事故、应对压力下的故障排除策略和问题解决能力
· 了解IT业务流程，包括变更管理者优先
· 在与技术专家合作交付高知名度项目环境中的经验
· 出色的项目管理、分析、实施、供应商管理、组织、沟通（口头和书面）和客户服务技能
· 对系统开发生命周期（包括自定义应用程序和商业现成系统的开发、测试、实施、集成、维护）的深入了解
· 具备领导、激励、指导、监督和协调员工、利益相关者和承包服务提供商相关活动的能力
· 有益的
1. Infor公共部门经验是一个额外的优势
2. 与市政服务请求、工作订单、检查、许可和资产管理系统的经验
3. 安全软件FME经验
紧急：请阅读上述职位描述。如果您对此感兴趣，请申请该职位，并附上您最新的简历，包括您的联系电话和电子邮件地址。
负责此角色的招聘人员是San Thangarajah。
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工作类型：全职，固定期限合同
合同长度：6个月
工作时间：
•周一至周五
工作地点：亲自前往 
多伦多