职位亮点
• 应用支持
• Windows服务器管理
• Microsoft SQL、Azure和.Net
职位描述
职责：
• 为关键任务和指定的应用系统提供持续的支持和维护。
• 调查和解决应用问题，处理临时服务请求。
• 参与应用升级，从测试到生产发布。
• 响应技术问题，并跟进客户问题。
• 通过回应ServiceNow/Remedy工单系统和用户查询，提供Helpdesk支持，记录和跟踪事件，并解决问题。
• 遵守客户的应用支持流程和要求。
• 准备定期的服务报告和系统文档。
• 诊断和解决与硬件、应用、网络和云相关的技术问题。
• 根据客户要求与内部和外部审计师合作。
要求：
• 信息技术或相关学科的学士学位或以上学历。
• 至少8年相关应用分析经验。
• 具备学习、理解和应用新技术的能力。
• 有Microsoft SQL、Azure和.Net编程语言经验者优先考虑。
• 熟练掌握Windows服务器管理。
• 熟悉ITIL（信息技术基础设施库）流程者优先考虑。
• 优秀的人际交往、沟通和解决问题的能力。
• 能够在灵活和动态的环境中独立主动工作。
• 出色的分析、解决问题和沟通能力。
• 熟练掌握英语和粤语的书面和口头表达。流利的普通话口语能力者优先考虑。 
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