职责包括:
• 执行各种网络管理职责,包括Cisco、Juniper、HP、Nortel和Extreme网络设备的安装、调试、维护、升级和一般支持。
• 评估、测试和部署网络基础设施的所有软件和硬件升级。
• 协助配置和部署核心和外围网络设备,这将需要不断学习新设备(如Nexus交换机、ASR路由器和长距离光学设备)。
• 使用多种工具主动监控所有网络设备、服务和服务器,以确保高可用性和SLA。
• 收集和审查网络利用率数据,以进行容量规划。
• 协助制定、实施、测试和维护灾难恢复计划。
• 与供应商接口,采购和维护所有IT基础设施。
• 管理和排除整个组织的网络和互联网连接问题。
• 与其他技术团队成员密切合作,提供终端用户支持和问题解决。
• 保持对新工具和技术的最新知识。
• 研究、评估和推荐支持业务需求的技术。
• 严格创建和维护所有流程和程序的文档。
• 与从事类似职能的其他员工合作和支持他们的工作。
• 参加并积极参与每周会议。
• 与MIS团队的其他成员协调,以实现团队目标。
• 按轮班提供紧急的24小时全天候支持。
• 履行其他分配的职责。
资格:
• 网络、计算机科学、信息技术或相关工作经验(相关经验-领域优先-和教育可以代替学位)。
• 有Linux和Windows服务器以及网络监控工具的工作经验。
• 对网络有深入的了解,包括:TCP/IP、Vlans、以太网、SONET、交换、路由和路由协议(BGP/OSPF)、802.1Q和DNS。
• 具备较强的技术能力和独立解决复杂问题的能力。
• 愿意并能够学习新的技能,并根据需要应用它们。
• 能够有效地向组织的各个层级沟通问题和解决方案。
• 能够对敏感的客户和内部信息保密。