SamuraiNOW目前正在寻找一名ServiceNow ITOM架构师加入我们的ServiceNow合作伙伴ServiceNow交付团队，负责整体平台设计和将客户业务需求映射到系统/技术需求。您将负责ServiceNow平台在合作伙伴企业ServiceNow环境中的整体架构、设计、实施和完整性。这是一个位于多伦多地区的全职混合职位。
概要：
作为一名双语ServiceNow开发人员，您将负责开发和维护ServiceNow应用程序和集成。您将与业务分析师、开发人员和其他利益相关者密切合作，设计和实施满足组织需求的解决方案。您还负责确保Service Now应用程序稳定、可扩展和安全。
您将在现有的ServiceNow模块和集成上工作，并为额外的稳定性和新的集成和模块制定逻辑。准备流程图，进行编码和测试/调试程序。为新的或现有需求的文档提供有价值的输入。确定输入/输出过程，并可能为硬件/软件兼容性开发工作参数。对政策、程序、扩展策略和产品评估做出贡献。通过分配工作和解决问题来提供工作领导。
职责和责任：
领导Discovery、服务映射和事件管理的实施，并成为ServiceNow平台上所有其他流程相关要求的主要技术资源。
负责ServiceNow ITOM平台的设计、开发、配置和实施
为Discovery和服务映射编写和开发定制模式、探针和传感器
与客户一起进行关于ITOM的技术研讨会：事件管理、Discovery、CMDB、编排、服务映射和云管理
构建具有关系和依赖关系的手动业务服务映射
编写编排/集成中心工作流程
为ITOM实践提供指导、领导和项目监督
负责内部工件和交付物，确保它们满足解决方案要求
直接与客户的产品负责人、Scrum Master和解决方案架构师合作，包括向更广泛的项目团队介绍设计和开发工作。
与开发团队密切合作，参与和领导设计和架构评审
利用SOAP和/或REST API构建基础架构平台API的集成
签署技术规范和文件、架构图、系统文档和手册。
签署更新集推广到生产环境
参与与ITOM实践相关的售前活动，包括项目规模和范围的确定
资格：
具备5年以上ServiceNow上ITOM的咨询和技术架构师领导开发人员经验
具备发现、事件管理和服务映射的全新实施经验
具备进行发现、事件管理和服务映射评估的经验，并能向客户传达最佳实践
了解发现调度和潜在的网络影响
具备配置项蓝图的经验
具备CMDB健康仪表板配置、CMDB修复（包括重复和过时的CI项）的经验
了解平台安全和集成最佳实践
对导入集和转换映射、与外部数据源一起工作、ServiceNow数据映射有深入的了解
了解ServiceNow CMDB层次结构，包括资产和配置管理
对公共服务数据模型（CSDM）有基本了解
具备在平台上使用其他ServiceNow产品的经验（ITSM、ITBM和/或ITAM）。
最好具备CIS认证
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多伦多