Splunk致力于构建一个更安全、更具弹性的数字世界。世界领先的企业使用我们的统一安全和可观察性平台来保证其数字系统的安全和可靠性。虽然客户喜爱我们的技术，但正是我们的员工使得Splunk成为一个令人惊叹的职业目的地，也是我们赢得了许多“最佳工作场所”的奖项的原因。如果你成为Splunker，我们希望你能带上你的全部、真实的自己，我们称之为你的“百万数据点”。因此，请带上你的工作经验、解决问题的能力和才华，当然还要带上你的喜悦、激情和使你成为你的一切。
职位：
Splunk专业服务（PS）是一个不断发展壮大的组织，对我们的客户、员工和公司的成功起着至关重要的作用。我们的高级技术项目经理通过运用管理和技术技能，领导客户、合作伙伴和Splunk团队实施复杂的云迁移。他们组织能力强，沟通能力强，对推动客户成功的结果充满热情。如果你对能够协调和领导售后实施/集成服务的各个方面，协商时间表，处理客户期望并促进客户采用感到兴奋，那么这个职位适合你！
职责：
• 从启动到结束，领导复杂的云迁移项目
• 创建和维护技术项目计划，概述任务、交付日期和资源分配，与工作声明（SOW）保持一致
• 领导项目资源，确保所有项目满足客户义务和预算期望
• 在整个项目生命周期中，向所有客户、合作伙伴和Splunk利益相关者及时准确地提供状态更新
• 拥有并领导技术项目的关键问题，直至解决，并确保与客户和内部团队设定期望。
• 通过持续学习，保持对Splunk产品、行业标准流程和项目管理技能的最新了解
• 负责与全球计划与运营（Global PMO）协作，维护项目报告，确保所有售后项目的时间/成本/范围符合要求，推动迭代流程改进，并监督内部/合作伙伴混合资源模型。
• 与公司各个部门的个人合作，包括产品管理、产品营销、专业服务、销售、销售工程、技术培训、教育、客户成功管理和支持。
• 做一个良好的企业公民 - 相关和及时信息的双向流动；为资源的最有效使用和部署而团队合作。
• 维护和培养Splunk、合作伙伴和客户关系
• 领导各种操作报告，支持FinancialForce内的数据清理
• 通过时间卡审查和调和，处理预计交付时间与实际交付时间的差异
期望的技能和经验：
• 5年以上的项目管理经验，整合大型企业应用；对基于云的部署的成功因素有认识
• 2年以上相关的专业服务领导经验或在财富1000强公司中在售后和客户成功职能方面直接与客户进行倡导和接触的相关职能经验。
• 在公共部门管理客户的经验
• 企业软件应用的技术领导经验
• 将本地客户迁移到云端的经验（AWS、GCP、Azure等）
• 在传统和敏捷项目交付方法论中拥有拥有复杂客户项目交付的经验，与跨职能团队合作
• 批判性思维者，注重细节，组织能力强，自信并具有执行力
• 具备Splunk或相关大数据技术的经验，具备学习新技术的能力和意愿
• 能够在动态、快速增长的环境中独立工作和远程工作，同时与团队的其他成员保持合作
• 与客户一起开发产品用例的经验；具备出色的口头、书面、社交、演示和人际交往能力
• 能够设定、沟通和满足有争议的优先事项的时间表
• 能够快速探索、检查和理解复杂问题及其与客户业务的关系
• 能够与技术和非技术消费者进行停下来、合作和倾听，从应用程序开发人员到高管级合作伙伴
• 必须有为软件供应商为最终用户客户提供服务的工作经验。
我们将确保为残疾人提供合理的住宿，以参与工作申请或面试过程，履行重要的工作职责，并享受其他就业福利和特权。请与我们联系以请求住宿。
Splunk是一个平等就业机会雇主
在Splunk，我们相信创造一种归属感的文化不仅是正确的事情，也是明智的事情。我们优先考虑多样性、公平性、包容性和归属感，以确保我们的员工得到支持，以便他们能够在工作中展现最好、最真实的自己并取得成功。合格的申请人将获得就业机会，而不考虑种族、宗教、肤色、国籍、血统、性别、性别认同、性别表达、性取向、婚姻状况、年龄、身体或精神残疾或医疗状况、基因信息、退伍军人身份或任何其他根据联邦、州或地方法律而被认定为非法的因素。我们考虑具有犯罪记录的合格申请人，符合法律要求。
注意：
基本工资范围
旧金山湾区、西雅图都会区和纽约市都会区
基本工资范围：每年$129,600.00 - 178,200.00
加利福尼亚州（不包括旧金山湾区）、华盛顿州（不包括西雅图都会区）、华盛顿特区都会区和马萨诸塞州
基本工资范围：每年$116,000.00 - 159,500.00
除加利福尼亚州、华盛顿州、马萨诸塞州、纽约市都会区和华盛顿特区都会区以外的所有其他城市和州。
基本工资范围：每年$104,800.00 - 144,100.00
Splunk为大多数职位提供灵活的工作安排选择。我们有一个基于市场的薪酬结构，根据不同地点而有所不同。请注意，基本工资范围仅供参考，对于收到offer的候选人来说，基本工资将根据诸如工作地点等因素以及候选人的知识、技能和经验等因素而有所不同。除了基本工资外，这个职位还有资格获得激励报酬，并有可能获得股权或长期现金奖励。
福利是Splunk总体回报计划的重要组成部分。这个职位有资格获得竞争力的福利计划，包括医疗、牙科、视力、401(k)计划和匹配、带薪休假等等！了解更多关于我们全面福利和健康计划的信息，请访问https://splunkbenefits.com。 
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