NTT是一家领先的全球IT解决方案和服务组织，将人、数据和物联网连接起来，创造一个更美好和可持续的未来。
在当今“iNTTerconnected”世界中，连接比以往任何时候都更重要。通过汇集才华横溢的人才、世界级技术合作伙伴和新兴创新者，我们帮助客户解决世界上一些最重大的技术、商业和社会挑战。
作为我们成功的核心，NTT致力于吸引和培养最优秀的人才，并提供一个让每个人都感到归属并且他们的贡献有价值的环境。
想成为我们团队的一员吗？
维信诺是NTT集团的自豪成员，NTT集团是总部位于日本的全球IT巨头。作为NTT的一部分，我们向全球客户提供广泛的IT服务和解决方案。尽管维信诺品牌在2019年在部分地区已经退出使用，但在中东和非洲地区仍然享有良好的知名度。加入我们，成为NTT大家庭的一部分，我们将继续提供创新的解决方案，帮助客户实现他们的业务目标。
在NTT工作
NOC L1负责提供一线支持，监控客户的网络和IT基础设施。这个角色涉及事故检测、初步故障排除以及将问题升级给更高级别的支持团队。NOC L1在保持系统可用性和及时解决事故方面扮演着至关重要的角色。
日常主要职责
• 使用网络监控工具监控网络系统、服务器和应用程序。
• 根据既定程序检测和升级事故、警报和服务请求。
• 实时分析事故并采取适当的响应措施。
• 对硬件、软件和网络问题进行初步故障排除。
• 在必要时将事故升级给更高级别的支持团队，并提供详细的解决方案信息，遵循既定程序。
• 成为报告技术问题的第一联系人。
• 与客户保持沟通，及时告知他们事故状态和解决进展。
• 与团队成员合作，促进事故解决。
• 响应监控系统生成的警报并采取适当的行动。
• 确认和记录警报，确保捕捉到所有必要的信息以供升级使用。
• 通过及时回应用户查询和迅速解决问题，提供优质的客户服务。
你适合这个角色的条件是什么？
信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位。• 基本了解网络概念和IT基础设施。
• 强大的分析和解决问题的能力。
• 出色的沟通和人际交往能力。
• 能够在24/7轮班环境中工作。
• 渴望学习和适应新技术。
• 能够多任务处理。
• 注重细节。
首选认证
• CompTIA Network+。
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平等机会雇主
NTT自豪地成为一家拥抱多样性的全球平等机会雇主。我们致力于提供一个没有不公平歧视和骚扰的环境。我们不以年龄、种族、肤色、性别、宗教、国籍、残疾、怀孕、婚姻状况、性取向、性别重新分配、退伍军人身份或其他受保护的类别来歧视。
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在NTT工作意味着：
• 成为全球先锋——您将接触到我们的财富500强客户和世界领先的全球技术合作伙伴，并与来自57个国家、在超过200个国家提供服务的40,000多名聪明多样的同事合作。
• 处于尖端的尖端技术——凭借150年的技术运用，我们以技术造福的传统为支撑。我们的网络承载着全球40%的互联网流量，而表情符号也是在这里首次发明的，您可以为集团的许多新“第一”感到自豪。
• 产生影响——通过从事有意义的工作，帮助塑造客户的未来，并在全球各行业和社区产生影响。
• 成为最好的自己——在一个积极的“Connected Working”环境中，促进灵活性、联系和福祉。我们欢迎多样性和不同的观点，以确保所有人都有平等的机会。
• 拥有持续发展您职业的机会——拥有个人和职业发展计划，并获得业内最广泛的学习机会。 
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