高级工程师，服务交付（沙特国籍）
Dell Technologies的客户依赖于我们的产品和服务推动进步。因此，我们非常重视我们提供的服务。服务交付的目标是确保我们的技术解决方案帮助客户实现他们的优先事项、挑战和计划。作为值得信赖的顾问，我们深入了解每个客户的目标，并确保Dell Technologies提供的服务兑现我们的承诺。我们还与销售和全球服务团队密切合作，制定战略客户增长计划，并确定和追求销售机会。
加入我们，在沙特阿拉伯利雅得的专业服务交付团队担任高级服务交付工程师，展开您职业生涯中最好的工作，并对社会产生深远的影响。
您将实现以下目标：
作为高级服务交付工程师，您将通过深入了解客户的优先事项和计划，以及推动持续改进，为我们的客户提供世界级的交付支持。您将识别潜在的销售和增长机会，并与关键利益相关者合作，最大化这些机会。
您将：
• 协调技术解决方案团队成员的活动，以满足合同义务，确保全生命周期交付成本符合服务级别协议。
• 积极识别潜在问题并推动解决，以避免对客户产生影响，促进持续改进。
• 与所有合作伙伴和跨职能团队建立和维持有效的沟通，最大化客户体验和关系。
• 与销售和全球服务专家一起制定战略客户增长计划，识别和追求潜在的销售机会。
• 保持对所有服务事项的了解，并在重要紧急情况下管理客户。
迈出实现梦想职业的第一步
每个Dell Technologies团队成员都带来了独特的贡献。以下是我们对此职位的要求：
基本要求
• 具有丰富的服务交付工程师经验，具有执行和完成复杂项目的成功历史，相关经验5至7年。
• 具有较强的组织和计划能力，能够协调所有项目活动的团队。
• 具备战略眼光，具有成功增长客户的历史，具备可靠的分析、问题解决和谈判技巧。
• 优先具备Dell基础设施产品和解决方案的实施经验，备份系统、数据保护、业务连续性、灾难恢复、数据迁移、数据存储系统、Dell服务器和CI/HCI系统。
• 优先具备操作系统、Windows、Unix、VMware、Shell脚本和网络方面的技能。
我们是谁
我们相信每个人都有能力产生影响。这就是为什么我们把团队成员放在我们所做的一切的中心。如果您正在寻找一个机会与行业中最优秀的人才和最先进的技术一起发展您的职业，我们正在寻找您。
Dell Technologies是一个独特的企业家族，帮助个人和组织改变工作、生活和娱乐方式。加入我们，共同构建一个适合每个人的未来，因为进步需要我们所有人。
Dell Technologies致力于平等就业机会的原则，并为员工提供一个没有歧视和骚扰的工作环境。请阅读完整的平等就业机会政策。
工作编号：R237865
Dell的灵活和混合工作文化
在Dell Technologies，我们相信提供灵活性时我们能够发挥最佳工作状态。
我们知道，无论您身在何处，自由和灵活性对于我们所有员工都至关重要，我们的灵活和混合工作方式使团队成员能够自由思考、创新并以自己的方式取得成果。要了解更多关于我们的工作文化，请访问我们的地点页面。 
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