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职位摘要
此职位支持的是D1实施、新的Trustmark/Origin项目
必备资格/前5个所需技能：
• 在Azure/AWS云托管环境中具备Unix/Linux基础知识和脚本编写能力
• 基于Kubernetes的容器经验，具备DevOps管道自动化能力
• 在支持基于容器的管道中进行编码和脚本编写
• 在持续集成/持续部署（CI/CD）管道中进行自动化
• 使用自动化工具进行管道测试
为应用团队和技术服务组（TSG）运营团队（包括网络运营中心）提供数据库支持服务。可能需要了解一个或多个操作系统上的多个数据库管理系统。主要职责包括数据库软件安装、升级/打补丁、基础设施管理以及应用数据库的创建和支持。
一般职责和职责：
• 始终与内部和外部客户保持承诺并提供卓越的客户服务。
• 提供详细的状态报告（书面和/或口头），以描述任务和遇到的困难 - 使管理人员能够在必要时启动升级，并评估可能需要更改或额外支持的领域。
• 确保导致客户停机的问题通过TSG管理适当地进行升级。
• 协助应用组进行满足当前和未来业务需求的设计开发：
• 参与战略项目的逻辑设计过程，并负责物理设计/实施。
• 提供支持应用程序的基础设施设计的具体指导。
• 参与项目的开发支持团队成员。
• 遵循并满足项目时间表和截止日期。
• 提供物理数据库的维护：
• 根据数据库团队采用的已建立的标准和流程创建物理数据库目标。
• 强制执行数据库标准，并跟进不一致之处。
• 定期审查数据库和系统，以确保性能达到可接受水平。
• 报告问题性能区域并提出改进建议。
• 跟进建议并积极推动适当的实施。
• 理解并应用数据库概念，如数据库定义、参数、数据库组件放置、重组织、访问方法和安全定义。
• 与容量规划、运营、应用程序开发人员和其他TSG团队一起解决数据库性能和访问问题。
• 提供对生产数据库环境的24/7支持。
• 作为主要管理员，根据需要提供呼叫支持以解决数据库环境的呼叫问题，并提供后续和永久解决方案以解决反复出现的问题。
• 实施备份/恢复程序以保护数据库环境中的数据完整性。
• 与其他数据库管理员一起积极管理备份，确保流程成功并能够进行恢复。
• 如有必要，参与数据库的恢复，并协助进行灾难恢复测试和文档编制。
• 根据需要分配其他相关职责。
教育要求：
学士学位或与教育、培训或工作经验相等的组合。
一般知识、技能和能力：
• 具备项目管理方法论的经验，包括估算、计划、管理和沟通中型项目计划/交付物的能力（即影响单个系统或产品系列并使用多个资源的计划）
• 至少了解一种数据库管理系统或有能力学习新技术并有效使用该知识
• 有效的沟通和团队合作能力，能够与同事/团队成员合作、展示和参与
• 基本的操作系统和系统管理概念知识
• 个人致力于了解最新的技术概念
• 良好的问题解决、分析和批判性思维能力
• 使用已建立的程序和/或协议解决较不明确的问题。
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