基础设施技术领导分析师是一个中级职位，负责协助局域网/广域网和帮助台管理活动，包括网络维护、技术指导和安全工作，与技术基础设施团队协调。总体目标是利用基础设施技术知识和确定的政策来处理数据、解决问题并执行行政任务。
职责：
• 创建复杂的项目计划，进行影响分析，解决/处理高影响的问题/项目，并提供恢复服务的解决方案
• 提供恢复服务后的根本原因分析（RCA）
• 设计测试方法、复杂流程、报告流程，并协助自动化重复任务
• 为团队成员提供技术/战略指导
• 审查需求文档，定义硬件要求，并根据需要更新流程和程序
• 确保持续符合监管要求
• 负责涉及整个操作系统的应用程序
• 进行与项目相关的研究
• 具有在有限的直接监督下操作的能力
• 可独立判断和自主操作
• 作为高级利益相关者和/或其他团队成员的专家
• 在做出业务决策时适当评估风险，特别考虑公司的声誉，并通过遵守政策、在个人行为、行为和商业实践方面进行合理的道德判断，以及透明地升级、管理和报告控制问题，保护花旗集团、其客户和资产的安全，符合适用法律、规则和法规的要求。
资格：
• 在基础设施交付（应用程序托管和/或终端用户服务）中担任职务的经验6-10年，具有运营流程变更和改进的良好记录
• 了解专业领域内的专业化如何对业务产生贡献，以及竞争对手的产品和服务
• 能够开展设计指标、分析工具、基准活动和最佳实践所需的项目
• 能够与虚拟/面对面团队合作，能够在压力下/按期限工作
• 有金融服务或大型复杂和/或全球环境的经验者优先
• 有效的书面和口头沟通能力
• 有效的分析/诊断能力
• 能够向非技术人员传达技术概念
教育：
• 学士/大学学位，硕士学位优先
此职位描述提供了对所执行工作类型的高级审查。其他与工作相关的职责可能会根据需要分配。
- 消费者和企业银行技术团队的业务合作伙伴
-------------------------------------------------
职位家族群组：
技术
-------------------------------------------------
职位家族：
基础设施
------------------------------------------------------
时间类型：
全职
------------------------------------------------------
花旗银行是一家机会均等和积极行动的雇主。
合格的申请人将获得不受种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或受保护退伍军人身份的考虑。
花旗集团及其子公司（“花旗”）邀请所有合格的申请人申请职业机会。如果您是残疾人士，并且需要合理的住宿来使用我们的搜索工具和/或申请职业机会，请查阅花旗的无障碍政策。
查看《平等就业机会法案》海报。查看《平等就业机会法案》补充说明。
查看平等就业机会政策声明。
查看工资透明度公告。 
新加坡