公司简介
在ServiceNow，我们的技术使世界为每个人工作，而我们的员工使这成为可能。我们行动迅速，因为世界不能等待，我们以独特的创新方式为客户和社区创新。加入ServiceNow，您将成为一个雄心勃勃的变革团队的一员，他们拥有无尽的好奇心和创新精神。我们知道，当您过上最好的生活并展示您独特的才能时，您会做出最好的工作，因此我们会尽一切努力使这成为可能。我们一起憧憬宏伟的未来，相互支持，实现个人和集体的梦想。未来属于我们，它从您开始。
我们为超过7,700多个客户提供服务，大约占了财富500强公司的85％，我们自豪地成为《财富》杂志100强最佳雇主公司之一和“世界上最受钦佩的公司”。
在Now博客上了解更多关于我们员工在ServiceNow工作经历的信息。
不确定您是否符合工作描述的所有资格，但对该职位深感兴奋吗？我们仍然鼓励您申请！在ServiceNow，我们致力于营造一个包容的环境，听取、尊重和重视各种声音。我们欢迎所有候选人，包括来自非传统、多样化背景的个人，可能与该职位没有典型的联系。我们相信技能和经验是可转移的，追求宏伟目标会产生出色的候选人。
职位描述
我们正在寻找一位具有扎实技术背景的首席平台产品经理，负责开发和推出我们的对话平台和生成式人工智能能力。作为我们产品团队的重要成员，您将负责定义和执行产品路线图，与跨职能团队密切合作，确保产品成功推出，并推动客户成功。
主要职责：
• 定义和执行我们的对话平台和生成式人工智能能力的产品路线图
• 与工程、设计、销售和市场等跨职能团队密切合作，确保产品成功推出
• 进行市场研究，分析客户需求和反馈，为产品开发和战略提供信息
• 与产品开发团队合作，优先考虑功能，并确保与产品愿景和目标的一致性
• 制定和维护产品文档，包括产品需求、用户指南和发布说明
• 与客户、合作伙伴和内部团队建立和维护关系
• 监控和分析产品绩效指标，为产品改进和优化提供信息
• 了解对话式人工智能和产品管理领域的行业趋势和最佳实践
• 了解市场上最新的LLM模型及其在各行业中的应用
• 深入了解我们的对话平台和生成式人工智能能力的技术方面
资格要求
资格要求：
• 计算机科学、工程、产品管理或相关领域的学士学位
• 5年以上产品管理经验，专注于对话式人工智能或相关技术
• 计算机科学或相关领域的扎实技术背景，深入了解机器学习和自然语言处理
• 出色的沟通和人际交往能力，能够有效地与跨职能团队合作
• 出色的分析和解决问题的能力，能够分析客户需求和反馈，为产品开发和战略提供信息
• 具有产品文档和发布管理经验
• 对对话式人工智能技术及其在各行业中的应用有深入了解
• 具有敏捷产品开发方法论的丰富经验
• 熟悉市场上最新的LLM模型及其在各行业中的应用
FD21
对于纽约市的职位，我们提供152,000美元至266,000美元的基本工资，以及股权（适用时）、可变/奖励报酬和福利。销售职位通常提供有竞争力的目标收入（OTE）激励报酬结构。请注意，显示的基本工资仅为指导，个人总薪酬将根据资格、技能水平、能力和工作地点等因素而异。我们还提供健康计划，包括灵活支出账户、带有公司匹配的401(k)计划、ESPP、捐款匹配、灵活的休假计划和家庭休假计划。薪酬根据职位所在地的地理位置确定，并可能根据工作地点而变化。
其他信息
ServiceNow是一个平等就业机会雇主。所有合格的申请人将获得平等的就业机会，不受种族、肤色、宗教、性别、性取向、国籍或民族、祖籍、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或其他受法律保护的类别的限制。
在ServiceNow，我们在分布式工作的世界中以灵活性和信任为先导。点击此处了解我们的工作角色：灵活、远程和办公要求。
如果您需要合理的适应来完成申请过程的任何部分，或者在能力有限或无法访问或使用此在线申请过程并需要替代方法申请时，您可以通过talent.acquisition@servicenow.com与我们联系寻求帮助。
对于需要访问受出口管制法规约束的技术数据的职位，包括《出口管理条例》（EAR）规定的技术数据，ServiceNow可能需要获得美国政府的出口许可批准。所有就业都取决于ServiceNow获得可能由美国政府要求的任何出口许可或其他批准。
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