IT支持工程师 I

16个月前全职
45K - 55K USD / 年 Solarus Technologies

Solarus Technologies

location 纽约
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我们正在寻找一名经验丰富的IT专业人员来为我们不断发展的业务提供支持。 职责: - 评估现有系统的有效性和效率;制定并实施改进或进一步利用这些系统的策略。 - 设计和执行服务器和安全审计、系统备份程序以及其他根据公司业务连续性策略的恢复过程。 - 将数据库、电子邮件、打印和备份服务器及其相关软件整合到企业系统中。 - 创建和维护与系统配置、映射、流程和服务记录相关的文档。 - 确保内部计算系统的兼容性。 - 协调并进行深入测试,包括对修改和新系统的最终用户评审。 - 监控和测试系统性能;准备并提供系统性能统计和报告。 - 为所有修改和新系统提供用户培训。 - 对软件和系统产品进行研究,以证明推荐的建议。 - 为拟议系统进行成本效益和投资回报分析,以帮助管理层做出实施决策。 - 前往客户现场安装和维护计算机系统和网络,以实现最高的功能性。 - 审查Help Desk Analysts完成的机器。 - 升级点。 经验和教育: - 在监督软件系统、应用程序和相关产品的设计、开发和实施方面有丰富的经验。 - 在系统规划和一般软件管理最佳实践方面有丰富的经验。 - 良好的项目管理技巧。 - 出色的书面、口头和人际沟通能力。 - 能够根据需要对系统问题和产品进行研究。 - 能够以技术和用户友好的语言表达观点。 - 高度自我激励和有条理,注重细节。 - 具备分析和解决问题的能力。 - 能够在高压环境中优先处理和执行任务。 - 强调客户服务导向。 - 能够在以团队为导向的合作环境中工作。 工作类型:全职 薪酬:每年45,000.00美元至55,000.00美元 福利: - 401(k) - 牙科保险 - 健康保险 - 带薪休假 - 视力保险 经验水平: - 1年 - 2年 工作时间表: - 8小时班次 经验: - IT MSP:1年(必需) - IT支持:1年(必需) - 票务解决:1年(必需) 工作地点:亲自前往