职位编号:158420
阿尔福塔姆集团成立于上世纪30年代,起初是一家贸易企业,如今是总部位于阿拉伯联合酋长国迪拜的最多元化、最进步、最富有活力的私人控股地区企业之一。阿尔福塔姆集团分为五个业务部门:汽车、金融服务、房地产、零售和医疗保健,在中东、亚洲和非洲的20多个国家雇佣了超过35,000名员工,与全球200多个备受钦佩和创新的品牌合作。阿尔福塔姆集团的创业精神和对客户的持续关注使得组织能够继续增长和扩张,以应对我们所经营社会中客户需求的变化。
通过秉持我们的价值观:尊重、卓越、合作和正直;阿尔福塔姆集团每天都在丰富客户的生活和愿望。
职位概述
成功的候选人将负责管理全球售后团队的B2C渠道,推动和实施售后和定价团队的战略。该职位是定价团队的关键支柱之一,专注于提供以客户为中心的产品,同时确保与企业预算目标保持一致。
该职位的主要职责是确保阿尔福塔姆旗下的所有汽车品牌都采用以客户为中心的定价方法和市场驱动的价格定位。从零售客户到员工,包括不仅限于定价,还包括折扣结构和工时费率等方面的健全结构。推出新的举措,并将清晰的沟通传递到与客户互动的环节。
该职位负责确保所有零售价格始终与品牌特定的目标利润率位置相一致,拥有修订流程,确保利润表现可见且可理解,监控低利润和负利润,但不仅如此,该职位还专注于不断改进和改善各个方面,理解这些领域并设计新的结构和设置,包括确保由阿尔福塔姆引入的新品牌。
该职位确保零售客户体验的定价和相关产品的各个方面与市场尽可能保持一致,同时监控和描述渠道的绩效,关注风险和机会。该职位将在一个快节奏、矩阵式的组织中工作,并与更广泛的售后利益相关者合作,以实现业务结果。
你将承担以下工作
战略利润率发展
- 支持定价负责人准备季度和年度预算
- 管理菜单定价解决方案,包括验证采用新工作
- 在菜单定价中纳入新品牌,与数字化团队合作
- 在考虑车辆价值定价的基础上,将第二段及以后的部分纳入产品中
- 确保所有以客户为中心的程序保持适用性,如良好意愿流程和结构,包括客户与企业的分割比例标准
- 创建、实施和审查新的工时结构
- 与一级和二级合作,最大限度地减少内部竞争,同时不影响总利润表现,战略定位阿尔福塔姆品牌
利润率优化和精简
- 使用统计分析和数据可视化技术,创建解决方案,提高业务绩效
- 通过举措,确定利润增长潜力的百分比,而不损害绝对利润
- 为关键维修工作设计并实施固定价格方案,保持与市场的竞争地位,确保最佳利润
- 使用定价方法为每个品牌设计新的零售结构,改善SPVIO和总体利润
- 通过数据可视化和业务案例,确定新的改进机会
报告和治理
- 提供收入和利润的绩效摘要,突出显示与预算和预测的任何差异
- 监控并报告推荐的工作转化率
- 确保所有B2C定价SOP都是最新的,并定期审查流程是否适合并反映了流程
- 确保所有低利润和负利润都得到报告并立即采取行动
- 所有额外的客户支持请求都有记录并可审计
- 确定相关的定价数据来源和数据集,收集大型结构化和非结构化的定价数据集和变量,评估新数据来源和数据收集技术的有效性和准确性
- 开发流程和工具来监控和分析模型性能和数据准确性
- 设计仪表板,清晰概述和深入分析零售渠道定价绩效
运营管理
- 管理B2C售后定价团队
- 管理阿尔福塔姆品牌组合内所有品牌的折扣结构,包括创建新的员工折扣结构
- 确保结构和工具的维护和可用性,使团队能够及时响应网络查询,并符合约定的关键绩效指标
- 确定和完善流程效率,包括APP(Syncron Price)的新逻辑
- 确保团队内所有成本调整得到监控,并向管理层提出建议,并制定切实可行的下一步行动
- 管理零售价格定位的整体修订流程,同时确保
- 确保所有新产品的定价准确,并及时适用于相关渠道,符合关键绩效指标
定价和审查
- 通过在适当的SAP和APP价格表中设定价格,管理半年度价格修订的建模和实施。
- 设计和实施在SAP和APP中实施新的定价政策所需的适当系统更改。
- 自动化和简化现有的定价流程。
成功所需的技能
- 具有定价分析、数据分析和趋势分析的实际经验。
- 具备使用SQL或类似工具进行高效数据提取和操作的大型数据集的经验。
- 汽车售后服务的经验,最好是在经销商或原始设备制造商。
- 在定价或财务领域有过往经验。
团队介绍
汇报给定价负责人,管理定价执行人员团队,您将在一个充满活力和繁忙的售后环境中工作,直接与组织内不同的利益相关者打交道。
适合该职位的条件
- 商业、金融、经济学、数据科学或相关领域的学士学位
- 熟练使用定价软件(如Syncron Price)、数据分析工具和Microsoft Excel进行定价分析和建模,如Tableau、R和Python。
关于阿尔福塔姆汽车
作为阿联酋阿尔福塔姆集团的主要部门,阿尔福塔姆汽车是该集团的行业领导者,业务遍布中东、亚洲和非洲的10个国家。
阿尔福塔姆汽车的核心业务包括分销、制造、租赁和售后服务,我们在该地区代表一些世界上最具标志性的汽车品牌,如丰田、雷克萨斯、本田、吉普、克莱斯勒、道奇、沃尔沃和RAM。
我们以以客户为中心的方式驱动,不断推动创新、提高质量标准和增值服务,满足广泛的客户需求,从汽车爱好者到车队运营商到承包商。我们的使命是成为定制出色的移动解决方案的领导者,通过提供世界一流的全渠道体验。
我们将本地专业知识和全球信任转化为一系列最全面的移动产品和解决方案,从乘用车到SUV,从电动车到高性能摩托车,从商用车到工业和建筑设备。
推动公司不断前进的是一个拥有9000名成员的强大团队,他们在整个职业生涯中都有成长的机会。这就是阿尔福塔姆汽车,我们赋予人才前进的动力。