调度代表 - 远程| 在家工作

16个月前远程全职
Get.It Recruit - Administrative

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location 纽约
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你是一个足智多谋、富有人情味的个体,希望能够产生积极影响吗?加入我们的团队,成为2-10 Home Buyers Warranty的调度代表。2-10 Home Buyers Warranty是一家领先的公司,致力于改善住房质量和整体的房屋拥有体验。 关于我们 2-10 Home Buyers Warranty成立于1980年,总部位于科罗拉多州丹佛市,与数千家全国最好的建筑商、房地产经纪人和服务承包商合作。我们的使命是通过我们的结构保修方案和房屋保修服务协议,为全国超过一百万的房主提供安心。 在这里观看关于我们团队文化和环境的简短视频。 职位和职责 作为承包商关系部门的调度代表,您将在保证及时和高效处理保修索赔方面发挥关键作用。您的职责将包括: 审核索赔以确定潜在承包商所需的详细信息 识别并联系潜在承包商以验证他们能够提供服务 通过调度应用程序将索赔分派给承包商 向工作流团队提供关于个别承包商绩效的反馈意见 回答承包商的电话和电子邮件 以更高的紧迫感管理紧急服务请求 通过互联网搜索查找和定位承包商 在分派工单之前验证和验证承包商的帐户信息和保险 确保客户通过将索赔分派给可用的内部承包商或解释其他选择来获得服务 向房主和承包商有效地传达服务条款和服务标准 使用既定流程管理个人和团队的任务队列 以专业的方式化解与承包商和房主的索赔和工单情况 在索赔管理系统中记录和记录所有与客户、承包商和供应商的互动 资格要求 高中文凭或GED 良好的口头和书面沟通能力 能够缓解与承包商和房主的情况 较强的决策和解决问题的能力 我们提供什么 以团队为先的环境,专注于核心价值观:“做正确的事情,可持续增长,追求卓越,重视人才” 全面的福利计划,包括医疗、牙科、视力和人寿保险,401(k)匹配等 慷慨的带薪休假计划 2-10 Home Buyers Warranty是一家机会均等的雇主。所有职位都需要进行雇佣前犯罪背景调查。如果您需要其他的申请或筛选方法,请直接联系雇主。 加入我们的团队,成为一个重视诚信、成长、卓越和人才的组织的一部分。立即申请,为我们改善全国数百万房主的住房拥有体验做出贡献。 雇佣类型:全职