我们正在寻找一位积极主动、以客户为中心的个人加入我们的团队，担任客户成功经理的职位。
作为客户成功经理，您的主要责任是确保我们尊贵客户的成功和满意度。
您将与客户密切合作，了解他们的目标、挑战和需求，并为他们提供指导、支持和解决方案，以最大化他们在我们的产品和服务上的成功。职责：
•与客户建立牢固的关系，成为公司内部的主要联系人和倡导者。
•了解并与客户的业务目标保持一致，帮助他们实现预期的结果。
•定期与客户进行沟通，评估他们的满意度，解决任何问题，并找到改进的机会。
•积极主动地为客户提供增值服务和解决方案，如培训、最佳实践和新产品功能。
•与销售、产品开发和支持等内部团队合作，确保客户体验流畅，并解决任何问题或挑战。
•跟踪和分析客户使用数据和反馈，以识别趋势、模式和客户成功和增长的机会。
•向管理层提供准确及时的客户参与、满意度和保留报告。
•及时了解行业趋势、最佳实践和竞争环境，不断改进客户成功策略和方法。
•作为公司内部的客户倡导者，提供反馈和见解，以指导产品路线图和开发。要求：
•商业、市场营销或相关领域的学士学位。
•任何软件/企业解决方案经验将增加价值
•在B2B环境中具有客户成功或客户管理经验者优先。
•优秀的沟通和人际交往能力，与客户建立良好的关系。
•较强的解决问题和分析能力，能够有效地识别和解决客户需求。
•在同时管理多个客户和项目的同时保持细节注意力的能力。
•熟练使用CRM软件和其他客户成功工具。
•自我激励、积极主动、结果导向，对客户满意度和成功充满激情。 
Abu Dhabi