我们目前正在寻找一位技术熟练、充满活力的云平台电信经理加入我们的团队。作为老年护理行业的知名领导者，我们致力于为社区提供卓越的服务。云平台电信经理将在监督我们的GENESYS云平台的日常运营、管理和维护方面发挥关键作用。
地点：加利福尼亚州长滩（强烈推荐混合办公；太平洋时区的远程工作也可接受）
薪资范围：年薪14万美元至15.5万美元
职责
领导和管理：指导一支负责GENESYS云平台、呼叫流程和运营流程的电信专业人员团队。
运营监督：确保GENESYS云平台的日常顺畅高效运行。
最佳实践实施：制定并实施GENESYS云平台和AppFoundry合作伙伴应用的最佳实践、政策和流程。
利益相关者合作：与内部利益相关者合作，收集需求，提供指导，并确保GENESYS云平台与业务目标保持一致。
持续改进：推动持续改进的项目，优化GENESYS云平台的性能、可扩展性和可靠性。
技术故障排除：解决与GENESYS云平台相关的复杂技术问题，必要时与技术团队和供应商紧密合作。
资质要求
教育背景：相关领域（如电信、计算机科学、信息技术）的学士学位或同等实际经验。
经验：5年以上与GENESYS云平台的实际操作、配置和故障排除经验。
技术熟练度：有与SIP中继供应商/运营商合作、配置SIP中继并管理其性能和容量的经验。熟悉基于云的电话平台、VoIP技术及相关协议。
附加技能：有其他电话平台（如Avaya、Cisco、Microsoft Teams）的经验者优先。具备在GENESYS云平台内配置呼叫流程和呼叫路由技术的实际工作经验。了解联系中心统计数据和其他重要运营数据点。
如何申请
如果您对此机会感兴趣，请将您的简历发送至高级技术招聘经理Amy Lopez，以便立即考虑。
关于我们
我们是Irvine Technology Corporation（ITC），是IT、安全、工程和交互设计领域技术和人员解决方案的领先提供商。我们致力于为您介绍我们的商业和技术领导者的亲密网络，为您提供个人成长和专业发展的机会。加入我们，让我们推动您的职业发展！
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工作类型：全职 
洛杉矶