注意：该职位为远程工作，开放给美国的候选人。Onward Search 正在寻找一位解决方案架构师，以支持大型企业技术项目，参与多年的转型计划。该角色涉及整合和现代化联系中心和数字体验的系统，重点关注对话式人工智能和服务运营工作流程。
职责
• 接收史诗和特性任务，与培训架构师合作，建立解决方案方向
• 与产品负责人、业务分析师和技术负责人合作，明确需求并优化解决方案设计
• 与领域架构师协调，确保与企业架构模式和跨领域影响的一致性
• 与集成架构师紧密合作，制作解决方案文档，包括草图、图表和演示文稿
• 在指定项目中维护和扩展业务和系统的专业知识
• 在应对新兴需求时，应用既定的架构模式或定义新的模式
• 向利益相关者展示解决方案设计，包括架构团队、基础设施领域专家和业务合作伙伴，以供审查和批准
• 在联系中心现代化、数字体验、对话式人工智能和工作流程转型等项目倡议中指导设计决策
• 通过确保特性和集成之间的架构一致性、清晰性和可扩展性，支持 SAFe 敏捷发布列车的技术执行
技能
• 在复杂企业环境中具有广泛的系统集成经验
• 在架构和开发大规模系统方面有扎实的背景，采用严格的设计方法
• 精通需求分析、估算、系统设计、应用设计和测试流程
• 熟悉现代编程语言和框架，包括 Java、JavaScript、Node.js、消息和排队架构，以及云/本地基础设施
• 具有分布式计算、并发控制、并行性和竞争条件缓解的经验
• 在产品、项目、工程和利益相关者群体中具备强大的协作、影响和共识建设能力
• 优秀的口头和书面沟通能力，能够向不同受众展示架构解决方案
• 展示出独立管理多个竞争优先事项的能力
• 在使用敏捷方法论交付高质量软件解决方案方面有良好的业绩记录，并在敏捷团队中工作
• 具有 SAFe 开发环境和多列车项目交付的经验
• 熟悉设计模式和架构最佳实践
• 有促进利益相关者和合作伙伴会议的经验
• 具有云原生平台的架构经验，尤其是 AWS 和 GCP
• 了解关系型和 NoSQL 数据库，包括规范化、反规范化、分片和数据中心模式
• 在生成 AI 和对话式 AI（例如 RAG 框架、向量搜索、嵌入、IBM WatsonX、Google Dialogflow）方面有背景
• 设计高质量、开发者友好的 REST API 的经验
• 接触 CI/CD、DevOps、分布式缓存和事件驱动架构
• 具有使用 ServiceNow 或 Salesforce 等工作流和案例管理工具的经验
• 熟悉 SAFe 软件开发原则
福利
• 享受福利
公司概况
• 提供数字、创意和营销专业人员的招聘和人力资源服务。成立于 2007 年，总部位于美国康涅狄格州威尔顿，员工人数为 51-200 名。其网站为 http://www.onwardsearch.com/. 
