服务费用分析师
地点：南伦敦或肯特（混合办公：每周三天在办公室——周二/周三/周四，两个远程办公——周一/周五）
汇报对象：服务费用经理
职位介绍
您将负责提供准确的服务费用计算，并为服务费用支付者提供专业支持。与南方住房的各个团队合作，您将帮助改善我们的服务费用流程，并确保居民的正面体验。
主要职责
• 准备并发放估算和实际服务费用，确保遵守法律和合同要求。
• 处理复杂的查询、争议和投诉，直接与居民和内部团队合作。
• 为初级法庭案件提供服务费用数据，并根据需要参加听证会。
• 支持服务费用流程和居民沟通的持续改进。
• 分享知识并协作以增强团队实力。
关于您
• 具备服务费用分析的经验，并对相关立法和最佳实践有深入了解。
• 组织能力强，具备优秀的数字、财务和沟通技能。
• 以客户为中心，具备与外部合作伙伴和社区合作的经验。
• 必须具备在住房协会或市政厅担任服务费用分析师的工作经验。
截止日期：2025年7月1日 
伦敦