概述：Smartedge 的 DevOps 工程师角色涉及管理和自动化与 ServiceNow 中的配置管理数据库（CMDB）和变更管理相关的流程。该职位要求设计、实施和维护 CMDB，同时推动自动化倡议，以提高运营效率。理想的候选人应具备 ServiceNow、DevOps 实践和自动化框架的强大专业知识。该职位位于伦敦，采用混合工作安排。
主要职责：
设计、实施和维护 ServiceNow CMDB 结构，确保数据的准确性和完整性。
定义并执行配置项（CI）生命周期管理的治理政策。
将 CMDB 与监控、发现和资产管理工具集成。
执行审计和对账，以确保 CMDB 符合 ITIL 标准。
为基础设施供应、配置和应用程序部署开发和实施自动化脚本和工作流。
将 CMDB 与 DevOps 管道集成，以实现配置项的自动更新。
与 ITSM、基础设施和应用程序团队协作，以确保 CMDB 支持运营需求。
确保 CMDB 符合 ITIL 和组织合规要求。
识别提升 CMDB 可用性和自动化覆盖率的机会。
管理和维护 ServiceNow 变更管理模块。
与利益相关者协调，评估、批准并实施变更，降低风险。
将 ServiceNow 变更管理与 CI/CD 管道集成。
监控对变更管理政策和审计要求的遵守情况。
提供变更成功率、风险和趋势的报告和分析。
识别优化变更流程和减少人工工作的机会。
主要技能：
具有 ServiceNow CMDB 和变更管理模块的实践经验。
对自动化工具（Ansible、Terraform、Puppet、Chef）有深入了解。
熟练掌握脚本语言（Python、PowerShell、Shell、Groovy）。
熟悉 CI/CD 工具（Jenkins、GitLab、Azure DevOps）。
具有云平台（AWS、Azure、GCP）的经验。
薪资（费率）：待定
城市：伦敦
国家：英国
工作安排：混合
IR35 状态：待定
资历水平：待定
行业：IT
雇主详细描述：
Smartedge 的客户正在寻找一位个人来协助其在英国伦敦的 DevOps 工程师（混合工作）岗位，关键领域：Op:1 我们正在寻找一位 DevOps 工程师 - CMDB 和自动化，加入我们的 IT 服务管理和运营团队。该角色将专注于设计、实施和维护配置管理数据库（CMDB），同时推动基础设施和应用程序环境的自动化倡议。理想的候选人将具备 ServiceNow CMDB、DevOps 实践和自动化框架的强大专业知识，并热衷于提高运营效率、准确性和合规性。
主要职责：
CMDB 管理
设计、实施和维护 ServiceNow CMDB 结构，确保数据的准确性和完整性。
定义并执行配置项（CI）生命周期管理的治理政策。
将 CMDB 与监控、发现和资产管理工具集成。
执行审计和对账，以确保 CMDB 符合 ITIL 标准。
自动化倡议
为基础设施供应、配置和应用程序部署开发和实施自动化脚本和工作流。
将 CMDB 与 DevOps 管道集成，以实现配置项的自动更新。
构建 CI/CD、监控和报告的自动化解决方案。
集成与协作
与 ITSM、基础设施和应用程序团队协作，以确保 CMDB 支持运营需求。
将 CMDB 与云平台（AWS、Azure、GCP）和 DevOps 工具（Jenkins、GitLab、Ansible、Terraform）集成。
与变更和事件管理团队紧密合作，确保 CMDB 反映实时系统状态。
治理与合规
确保 CMDB 符合 ITIL 和组织合规要求。
提供有关 CMDB 健康状况、自动化效率和 CI 生命周期的报告和分析。
通过维护准确的配置记录，支持审计和风险评估。
持续改进
识别增强 CMDB 可用性和自动化覆盖率的机会。
保持对 ServiceNow CMDB 功能和 DevOps 自动化趋势的更新。
推荐并实施 CMDB 和自动化流程的最佳实践。
所需技能与资格：
技术专长
具有 ServiceNow CMDB 和 ITSM 模块的实践经验。
对自动化工具（Ansible、Terraform、Puppet、Chef）有深入了解。
熟练掌握脚本语言（Python、PowerShell、Shell）。
熟悉 CI/CD 工具（Jenkins、GitLab、Azure DevOps）。
具有云平台（AWS、Azure、GCP）的经验。
Op:2 我们正在寻找一位 DevOps 工程师 - 变更管理（SNOW），加入我们的 IT 运营团队。该角色将专注于管理和自动化 ServiceNow（SNOW）中的变更流程，确保与 DevOps 管道的无缝集成，并保持符合 ITIL 标准。理想的候选人将具备 ServiceNow 变更管理、DevOps 实践和自动化工具的强大专业知识，并热衷于提高运营效率和治理。
主要职责：
变更管理操作
管理和维护 ServiceNow 变更管理模块。
确保所有变更遵循符合 ITIL 的流程和组织政策。
与利益相关者协调，评估、批准并实施变更，降低风险。
DevOps 集成
将 ServiceNow 变更管理与 CI/CD 管道（Jenkins、GitLab、Azure DevOps 等）集成。
使用 ServiceNow API 和工作流自动化变更请求的创建、批准和部署。
与开发和运营团队合作，简化发布管理。
治理与合规
监控对变更管理政策和审计要求的遵守情况。
提供有关变更成功率、风险和趋势的报告和分析。
实施保障措施，以确保在部署期间生产稳定。
持续改进
识别优化变更流程和减少人工工作的机会。
开发脚本、工作流和自动化解决方案，以提高效率。
保持对 ServiceNow 功能和 DevOps 最佳实践的更新。
如果这听起来像您感兴趣的角色，或者您知道该领域的某个人，请与我联系或通过电子邮件联系我：nagamani.y@smartedgesolutions.co.uk。或者，您可以拨打电话：+44(0)203 500 2108。 
