职位概述
职位描述
解决方案工程师负责软件和应用程序的设计和实施。该角色管理软件生命周期，从创建到退役，并与IT领导、业务线代表或软件治理合作，以确定、实施、测试和部署公司的软件应用程序。此外，解决方案工程师为运营IT项目的持续改进提供指导。
职位职责
• 作为软件上线项目的项目负责人，遵循项目管理办公室的标准和程序
• 研究技术实施细节，以支持新软件和系统的上线活动
• 合作开发软件过渡计划，包括支持公司扩展项目的迁移任务
• 与软件运营工程师合作，进行操作移交和升级故障排除
• 进行非例行修复的测试和开发
• 管理自定义部门应用程序和第三方软件解决方案，包括维护和管理供应商关系
• 准确及时地创建系统文档，以确保持续的软件和系统支持
• 根据需要将关键问题上报给公司和部门领导
• 根据需要为业务线应用程序提供三级支持
• 咨询和协调软件和系统的应用程序升级，以保持N-1状态
• 与基础设施团队协调，处理影响软件和系统的服务器租赁更换，确保对用户的干扰最小化
• 根据需要为其他系统、软件和其他团队职责/任务提供技术/备份支持
• 根据需要为ITAM角色提供支持和备份覆盖
• 其他必要职责
教育
资格、知识、技能和能力：
• 高中毕业证书/GED，必需
• 计算机科学、信息系统学士学位，优先考虑
经验
• 三（3）年或以上技术软件实施计划经验，必需，或
• 两（2）年或以上软件运营工程师经验，必需
• 有担任技术支持角色的经验，优先考虑
• 有软件开发方法论的经验，优先考虑
• 有技术写作和文档的经验，优先考虑
• 有ITIL流程的经验，优先考虑
• 有ITAM流程的经验，优先考虑
执照/认证
• 微软MTA/MCSD认证，优先考虑
软件
• 两（2）年或以上使用ASP.NET、VB.NET、Powershell和/或C#开发应用程序的经验，优先考虑
• 有以下一（1）种或更多产品的经验，优先考虑：
• 微软Visual Studio
• 微软SQL Server
其他知识、技能和能力
• 强大的口头和书面沟通能力
• 优秀的人际交往和客户关系技能
• 能够在截止日期驱动的环境中处理多个复杂项目/任务，同时注重细节
• 能够成功地多任务处理，同时独立工作或在团队环境中工作
• 能够依靠丰富的经验和判断来规划和实现目标
• 能够在压力下良好工作，专业处理意外问题
• 能够与所有级别的员工和管理层进行沟通和互动
• 能够与人互动并建立关系和共识
• 中级的公司软件开发概念知识和理解
• 能够研究和解决问题，获取和维护相关软件解决方案的知识，并支持公司政策和程序
• 可随时进行夜间旅行
提供给候选人的个人薪资是根据多种因素确定的，包括但不限于候选人的资格、经验、技能和地理位置。
全国范围：$85,000 - $95,000
马里兰范围：$85,000 - $95,000
纽约市/长岛/韦斯特切斯特范围：$85,000 - $95,000
关于我们
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