你将与谁合作
作为一家现代科技公司，我们的 Slalom 技术专家正在颠覆市场，为客户实现可能性的艺术。我们热衷于构建策略、解决方案和创意产品，帮助客户解决最复杂和有趣的商业问题。我们为技术专家提供有趣的挑战、创新的思维和新兴技术。
你是负责领导 ServiceNow 平台实施和行业最佳实践的 ServiceNow 解决方案架构师。你在客户交付、业务流程最佳实践和功能设计方面拥有广泛的知识和经验。作为解决方案架构师，你专注于复杂 ServiceNow 解决方案的交付，从发现到部署，同时与客户利益相关者、功能和技术团队成员合作。你是一个自我驱动的人，拥有“完成任务”的态度，并热衷于解决复杂的商业和技术问题。
你将做什么
• 与客户利益相关者合作，定义需求、交付成果，设定和管理期望
• 将业务需求转化为充分架构的解决方案，充分利用 ServiceNow 平台和产品
• 主导功能和业务设计会议；架构和记录业务流程；识别客户当前状态与期望最终状态之间的差距
• 领导功能和业务流程团队
• 提供建议解决方案的详细工作量估算。阐明解决方案的可行性和功能的好处与风险
• 设计并管理测试计划的执行，以确保交付高质量的解决方案
• 跟踪并理解新 ServiceNow 产品和技术能力，这些能力来自产品发布和收购
• 在销售工作中提供专业知识，以确定设计、可行性和估算
• 通过出版、公开演讲和客户演示展示思想领导力
• 指导和辅导初级技术和功能团队成员
你将带来什么
• 8年以上服务管理行业经验，大部分时间专注于 ServiceNow
• 在一个或多个 ServiceNow 模块（包括 ITSM、CSM、SPM 等）方面的专业知识
• 对 ServiceNow 功能开发和配置的强大知识和经验。
具体资格：
• 理解功能系统架构，能够设计可扩展、可维护和有序的解决方案。
• 理解关键设计模式、ServiceNow 数据模型和最佳实践。
• 对数据共享和可见性考虑的专家理解和经验。
• 证明能够设计和优化业务流程并映射到 ServiceNow 的开箱即用功能
• 需求获取、分析、管理和文档
• 对 ServiceNow 和服务管理业务流程的专家知识，能够设计和优化业务流程以适应 ServiceNow 的开箱即用功能
• 在 NowAssist 和 ServiceNow AI 产品能力方面的经验和接触。
• 对 ServiceNow 的技术领域有基础理解，包括用于流程自动化的核心平台功能（如业务规则、脚本包含和流程等）。
• 优秀的书面和口头沟通能力
• 对最新的 ServiceNow 版本、特性和发展保持最新的知识和培训。
• 有效的 ServiceNow 认证或在入职后获得相关认证的能力
关于我们
Slalom 是一家充满人性化的商业和技术咨询公司，致力于通过成果带来更多价值，始终如一。从战略到交付，我们在 12 个国家的 52 个办公室的敏捷团队与客户合作，带来强大的客户体验、创新的工作方式和新产品及服务。我们受到全球 1000 强企业、许多成功的企业和中型市场公司的信任，以及 500 多个公共部门组织，以改善运营、推动增长和创造价值。在 Slalom，我们相信，团结在一起，我们可以更快地前进，梦想更大，为所有人构建更美好的明天。
薪酬与福利
Slalom 自豪于帮助团队成员在工作和生活中蓬勃发展。因此，Slalom 自豪于投资于包括有意义的休假和带薪假期、父母假、401(k) 匹配、各种高度补贴的健康、牙科和视力保险、收养和生育援助、短期/长期残疾等福利。我们还提供每年 350 美元的报销账户，用于任何与健康相关的费用，以及折扣的家庭、汽车和宠物保险。
Slalom 致力于公平和公正的薪酬实践。对于首席角色，基本薪资范围为 122,000 - 225,000 美元。在高级首席职位上，基本薪资范围为 140,000 - 258,000 美元。此外，个人可能有资格获得年度自由裁量奖金。实际薪酬将取决于个人的技能、经验、资格、地点和其他相关因素。薪资范围可能会更改，并可能随时修改。
平等机会与便利
Slalom 是一个平等机会雇主，致力于在工作场所实现包容性、多样性和公平性。所有合格申请者将获得就业考虑，而不考虑种族、肤色、宗教、性别、国籍、残疾状态、受保护的退伍军人身份或任何其他受联邦、州或地方法律保护的特征。Slalom 还将考虑具有犯罪历史的合格申请，符合法律要求。Slalom 欢迎并鼓励残疾人士申请。在所有选拔过程中，候选人可获得合理的便利。如果您在面试过程中需要便利，请告知人才招聘团队。
我们将接受申请直到 2025 年 9 月 5 日。
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芝加哥