La Direction Solutions, Gestion de la Clientèle, est responsable de la réalisation des projets technologiques liés aux CRM (Dynamics). Ce programme s’échelonnant sur plusieurs années, impliquant plusieurs unités d'affaires, vise l’implantation d’une solution CRM intégrée pour l’ensemble des employés de 1re ligne. Le tout, en cohérence avec notre objectif d‘être le premier dans le cœur des gens. Dans le cadre de ce mandat, vous collaborez au développement d’un projet technologique et réglementaire en lien avec les solutions CRM du Mouvement Desjardins. Comme Tech lead, vous assumez un rôle de leadership et d’influence et agissez à titre d’expert(e)-conseil et de contenu dans la livraison continue des solutions, dans leur maintien et leur mise à jour. Vous vous portez ainsi responsable de la qualité et de la sécurité des solutions codées. C’est aussi vous qui vous vous assurez que l’équipe adopte de bonnes pratiques, ainsi que des processus adaptés à leur réalité et qui faites évoluer en diapason avec l’expérience et la maturité de l’équipe. Vous êtes aussi appelé(e) à interagir avec des parties prenantes œuvrant dans des champs d’activités complémentaires reliés aux technologies. L'organisation, la rigueur, la communication, le leadership et la gestion des priorités doivent être au centre de vos compétences. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
• Élaborer des stratégies de réalisation complexes, analyser, concevoir et documenter des produits ou des solutions d'affaires.
• Assurer l’analyse et le développement de produits logiciels, la conception, le code, l'automatisation des tests et l’exploitation en appliquant les bonnes pratiques de développement, de données et de sécurité.
• Rédiger les façons de faire, les encadrements et les méthodes de développement. S’assurer de l’élaboration de la documentation, de la préparation et de la diffusion des formations aux pairs et consommateurs.
• Travailler en cocréation avec les partenaires d’affaires et les architectes pour bien comprendre et ainsi réaliser l’arrimage des solutions représentants les intentions et objectifs d’affaires.
• Cibler les opportunités d’optimisation des systèmes et les impacts sous-jacents aux changements. Assurer une analyse des problématiques à complexité opérationnelle et conceptuelle élevée, s’assurer de déterminer les causes et d’effectuer un suivi des problèmes aux systèmes lors d’incidents majeurs et s’assurer de leur résolution.
• S’assurer de l’installation et des tests de progiciels ou de l’implantation des applications.
Ce que nous offrons*
• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente dans la Powerplatform et CRM Dynamics (D365)
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience ASP.NET Web Api & MVC (.net core)
• Expérience avec le mode Agile
• Expérience avec l'intégration et livraison continue via Github Action et Azure Pipelines
• Connaissance du français nécessaire
• Maîtrise avancée Typescript/Javascript et .NET C#.
• Connaissance des outils : Jira, Confluence, Visual Studio, Azure DevOps, GitHub
• Connaissance de NODE JS & React
• Connaissance des principes et outils de tests automatisés
• Connaissance avec le PaaS PCF Tanzu
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Gérer la complexité, Maîtriser la technologie, Planifier et coordonner
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Syndicat (si admissible)
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Technologies de l'information (GF)
Date de fin d'affichage
2026-02-17
