作为微软数据中心技术（DCT）经理，您将领导一支技术人员团队，提供有关硬件部署、设备诊断和硬件退役的专业指导。您将支持技术人员的表现，优先安排技术人员的任务，同时监控关键绩效指标（KPI）和服务水平协议（SLA）。这个机会将使您能够树立领导原则，为技术人员提供培训，并在此过程中加速您的职业发展。
微软的云运营与创新（CO+I）是推动我们云服务的引擎。作为CO+I DCT经理，您将在提供微软在线服务的核心基础设施和基础技术方面发挥关键作用，包括Bing、Office 365、Xbox、OneDrive和微软Azure平台。作为一个团队，CO+I专注于所有员工的个人和职业发展，并提供培训和成长机会，包括职业轮换计划、多样性与包容性培训及活动，以及专业认证。
我们的基础设施由超过200个数据中心和数百万台服务器组成，遍布32个国家。我们的基础是由一组主题专家团队构建并管理，旨在支持全球90多个国家超过10亿客户和2000万企业的服务。
在环境可持续性和优化作为我们数据中心设计与运营的首要任务的背景下，我们将不断发展，以满足微软作为世界一流云服务提供商所面临的不断变化的商业需求。
微软的使命是赋能每个人和每个组织实现更多。作为员工，我们共同携手，秉持成长心态，创新以赋能他人，并协作实现共同目标。我们每天都在尊重、诚信和问责的价值观上不断前进，创造一个让每个人都能在工作及其他方面蓬勃发展的包容文化。
职责：
• 通过树立榜样、指导和关心，赋能和问责，推动积极有效的团队文化，取得成功。
• 负责整体数据中心服务的合规性和质量。
• 提供指导并让团队对数据中心服务（DCS）业务单元和服务级别政策、程序、截止日期和服务变更政策的合规性负责。
• 确保技术人员接受安装、部署、替换和执行后质量检查流程的培训。
• 验证技术人员是否适当地执行了执行后质量检查，并在需要时采取纠正措施。
• 通过适当渠道升级问题，并跟进问题解决情况，与相关团队分享与问题解决相关的知识。
• 审查流程变更以评估对服务执行的影响，并与各职能和学科的利益相关者分享有关变更的相关信息。
• 主持团队和分诊会议，优先安排团队的工作，并根据变化重新平衡优先事项。
• 完成所需的安全培训，进行每日安全简报，并参与现场安全委员会。
• 确保技术人员和供应商资源遵循所有安全程序（例如，个人防护装备（PPE）使用、设备使用、搬运、电气危险、梯子/滚动楼梯使用）。
• 推动安全文化，赋能技术人员采取行动，勇于发言并报告安全问题和/或事件。
• 对服务质量、完整性和客户体验感到自豪并负有责任，表现出对数据中心设施的问责和所有权。
• 体现我们的文化和价值观。
资格：
基本资格：
• 高中毕业证书、GED或同等学历，并具备计算机硬件和组件的基本知识，以及3年以上支持IT设备或相关技术的经验，或与技术团队的相关经验。
• 1年以上指导、监督或管理他人的经验。
• 能够按班次工作，包括在非标准工作时间（可能包括晚上、夜间、周末和/或假期）的班次分配。
其他要求：
满足微软、客户和/或政府安全筛查要求是该职位的必要条件。这些要求包括但不限于以下特殊安全筛查：
• 微软云背景调查：此职位在入职/调动时需要通过微软云背景调查，并在此后每两年进行一次。
• 国籍和国籍验证：由于基于国籍的法律限制，此职位需要验证美国国籍。具体而言，此职位支持美国联邦、州和/或地方政府机构客户，并受到某些基于国籍的限制，根据适用法律的要求或允许。为了满足这一法律要求，将通过有效护照验证国籍。
优先资格：
• 计算机科学或相关领域的副学士学位和/或同等工作经验。
• 4年以上支持IT设备或相关技术的经验。
• 3年以上在生产、关键任务的24x7x365数据中心环境中工作的经验。
• 相关认证：信息技术基础设施库（ITIL）基础、ASICS/库存控制、CompTIA（A+、服务器+、网络+）、基础结构布线（BSC）、认证数据中心专业人员（CDCP）、微软认证专业人员（MCP）、六西格玛绿带。
• 2年以上领导多元化、技术或IT团队的经验，团队人数最多为十名员工。
数据中心技术人员M3 - 此职位在美国的典型基本薪资范围为每年75,400美元至167,900美元。特定工作地点适用不同的薪资范围，在旧金山湾区和纽约市大都会区，此职位的基本薪资范围为每年105,800美元至185,300美元。
某些职位可能有资格获得福利和其他补偿。请在此处找到额外的福利和薪资信息：
微软将接受该职位的申请，截止日期为2025年7月16日。
微软是一个平等机会的雇主。所有合格的申请者将在招聘过程中不论年龄、祖先、肤色、家庭或医疗假、性别认同或表达、遗传信息、婚姻状况、医疗状况、国籍、身体或心理残疾、政治派别、受保护的退伍军人身份、种族、宗教、性别（包括怀孕）、性取向或任何其他受适用法律、法规和条例保护的特征，均将获得考虑。我们也会考虑合格的申请者，无论其犯罪历史如何，均符合法律要求。如果您在申请或招聘过程中由于残疾需要协助和/或合理的便利，请通过便利请求表单发送请求。
以下列出的福利/待遇可能会因您的雇佣性质和您工作的国家而有所不同。 
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