想成为改变加拿大旅行方式的团队的一员吗?
作为加拿大最大的独立超低成本航空公司,这正是我们在Flair Airlines所做的。通过持续提供仅为“那些其他航空公司”票价一小部分的机票价格,我们让数百万宅在家里的加拿大人能够负担得起航空旅行。
是的,我们是一家航空公司,但我们真正相信我们的产品是我们的人才。低票价很重要,但需要优秀的人才持续提供卓越的以客户为中心的服务来建立品牌忠诚度。
Flair Airlines目前正在寻找一名**永久全职**的UX/UI经理,加入我们不断发展和变化的组织。
**UX/UI经理**将以不列颠哥伦比亚省温哥华(YVR)为基地,采用混合工作安排,可能需要一些出差。
• **职位概述**:
• **主要工作职能**:
- 在所有数字平台上设计美观、引人注目且易于使用的以客户为中心的用户体验。
- 直接与电子商务产品经理合作,确保开发路线图有准备好实施的设计功能积压,符合行业顶级标准。
- 与附加收入部门密切合作,确保每个附加产品或机票销售优化在预订流程和整个客户旅程中的最佳创意到产品设计,以最大化追加销售和订单转化率。多变量测试将是此优化的关键部分。
- 与市场团队密切合作,确保Flair的网站和应用程序传递正确的信息并提供增强品牌的体验。
- 在Flair内部实施以客户为中心的设计文化以及适当的指南,以确保创意和设计与此方法保持一致。
- 跟进、评估和分析已开发设计的数据,向利益相关者展示,提出迭代建议并促进持续改进环境。
• **次要工作职能**:
- 研究和基准测试竞争对手和用户,以基于数据驱动和最佳实践设计收集和理解趋势和客户价值。
- 优化和整合有价值的设计流程、库和指南,以向产品经理交付模型和提案,并交给开发人员。
- 促进和支持设计冲刺、创新研讨会和与利益相关者的审查会议,以分析、对齐和准备UI/UX设计。
- 为开发人员提供支持和输入,以确保UX/UI需求在A/B测试和发布中得到部署。
• **资格和教育要求**:
- 拥有以人为中心的交互、UX/UI设计或相关领域的学士学位或同等的专业工作经验。
- 在电子商务零售、航空或旅游行业的经验是一个强大的优势。
- 熟悉Invision、Figma、Sketch、Miro、Mural等设计和创意工具是一个强大的优势。
- 清晰的犯罪记录检查和令人满意的就业参考。
- 必须有资格在加拿大合法工作,无任何限制。
• **所需能力**:
- 具备提供一流数字用户体验的经验。
- 以商业为导向,能够将数据和想法转化为具体设计。
- 具有创新和颠覆性思维的创造力。
- 以客户为中心和数据驱动。
- 能够发现机会并挑战现状。
- 积极主动,具有高度的责任感。
- 能够与业务中的多个利益相关者合作以交付结果。
- 能够在高活动量的环境中承受压力并满足紧迫的时间表。
• **Flair Airlines提供具有竞争力的薪酬待遇,包括医疗和牙科福利、短期和长期残疾保险、人寿保险、家属人寿保险、员工和家庭援助计划、固定缴款养老金计划(匹配缴款)以及员工旅行计划。**
• **如何申请**:
我们期待在Flair Airlines与您见面。