我们在洛杉矶地区有一个高级IT工程师的即时机会。理想的候选人将领导为终端用户设计、交付和操作技术。该职位为混合工作制，每周需现场工作两天，星期二和星期三。
职责和责任
- 负责与终端管理平台（Windows的Intune，MacOS/iOS的JAMF）以及核心身份和安全工具（Entra ID，Defender for Endpoint，Conditional Access，Microsoft Purview）紧密集成
- 负责确保EUC平台可靠、可观察、安全、直观，并符合企业架构标准
- 通过将监控、遥测、自动化、数字体验（DEX）分析嵌入设计、操作和持续改进周期中，负责端到端的服务质量和性能
- 能够识别系统和服务问题，分析体验和性能趋势，并采取纠正措施以减少缺陷、提高可用性并提升客户满意度
所需技能、经验和教育
- 计算机科学、软件工程或计算机工程学士学位，具有七年以上的相关教育、培训和经验的组合
- 在托管服务环境中从事IT运营工作的经验
- 监督供应商交付、服务质量和运营表现
- 对工程学科和实践有深刻理解
- 能够向技术和非技术观众（包括高级领导和业务合作伙伴）呈现复杂的技术材料
- 对终端用户计算技术有清晰而深入的理解，包括Windows、macOS、iSO/iPadOS、Microsoft 365（Outlook、TEAMS、SharePoint、OneDrive）、终端管理平台如Intune和JAMF，以及终端安全工具如Defender for Endpoint，并确保网络工具在终端用户计算设备上的无缝操作
- 具有敏捷方法论、DevOps实践、CI/CD管道和现代软件交付方法的经验
- 熟练分析效果趋势、事件报告和工程质量指标，以推动应用程序稳定性、可靠性和用户体验的改进
- 对身份、访问和安全控制有深入了解，包括Entra ID、条件访问、数据丢失防护和合规标准
- 具有应用ITIL、敏捷或DevOps原则以提高工程质量、运营可靠性和支持流程的经验
- 具有使用数字分析、遥测和可观察性平台提高性能和用户满意度的经验
- 具有领导供应商团队或MSP合作伙伴以改善平台健康、减少事件模式和提升客户成果的经验
- 具有支持大型企业环境整合身份、安全、云和协作平台的经验
- 具有设计或验证设备健康指标、DEX仪器和监控框架的经验
- 必须熟悉终端分析、网络基础知识以及EUC平台与云环境之间的集成模式
在有条件的工作机会下，将需要进行药物测试和背景调查。
薪酬根据经验而定。
（IT，工程师，软件，计算机，EUC平台，平台，DevOps，DEX，JAMF）
公司简介关于我们：
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