职位概述：
为客人、访客和团队成员维持一个安全和保障的环境。在处理紧急情况、不良行为、骚扰以及对生命和财产的威胁时，以礼貌和克制的方式提供保护和执法功能。
职责示例：
基本功能
平均时间百分比
50% 巡逻酒店内部和周边，观察和识别潜在的安全和安全风险或不良状况。
25% 维护酒店秩序，处理客人的福利，协助解决门锁问题，协调对火灾、火灾或安全隐患以及对生命和/或财产的威胁等紧急情况的快速响应，以冷静、理性和有说服力的方式处理不良行为、违反酒店政策和民事法律的行为，以确保酒店客人、员工、顾客和财产的安全。
15% 观察监控器是否有任何异常活动，如遇可疑行为，通过无线电直接报告给值班主管；同样地报告任何警报。
5% 接听安全电话和安全热线，并根据优先级及时响应。
5% 进行心肺复苏术和急救。
支持功能
除了执行基本功能外，该职位可能需要执行以下支持功能的组合，执行每项功能的时间百分比将由主管根据公司的具体要求单独确定。
- 为查询者提供准确的方向和营业时间信息。
- 接收、记录和保管失物。研究并回应客人对失物的查询。
- 使用中等复杂的手持电子设备协助客人解决门锁和房内保险箱问题。
- 根据需要护送客人和员工到停车场。
- 主管分配的其他职责。
身体要求：
频率关键：稀少 - 不到1小时，偶尔 - 1-3小时，频繁 - 3-6小时，持续 - 6-8小时
身体活动 频率
坐 稀少
走路 持续
爬楼梯 频繁
站立 持续
蹲下/弯腰/弯曲 频繁
伸展 频繁
抓握 持续
推/拉 频繁
近视 持续
远视 持续
听觉 持续
说话 持续
嗅觉 稀少
味觉 从不
提起/携带（50磅） 频繁
旅行 稀少
其他职责
通过理解、支持和参与我们服务文化的所有元素，融入特朗普酒店文化。展示对服务标准的工作知识。定期出勤符合特朗普酒店不时制定的标准，对于该职位的成功履行至关重要。
安全要求
在执行可能对您的健康或安全构成风险的工作职责时，可能需要个人防护装备（PPE）。酒店将提供所需的PPE。员工将接受任何分配的PPE的正确使用和保养培训。您有责任向您的经理报告有缺陷、损坏或丢失的PPE，或不合适的设备。
组织关系
直接向该职位报告的职位（职称）：
无
具体的工作知识、技能和能力
个人必须具备以下知识、技能和能力，并能够解释和证明他或她能够在有或没有合理便利的情况下执行工作的基本功能。
- 对建筑物、功能房间的平面图和布局有透彻的了解，并对城市及周边地区有工作知识。
- 能够有效处理内部和外部客户，其中一些客户需要高水平的耐心、技巧和外交手段来化解愤怒并收集准确信息。
- 能够有效倾听、说、读和写清楚的英语，以获取和记录重要信息。
- 能够站立、行走和/或坐下并连续执行基本工作职能，持续整个班次。
- 听觉和视觉能力观察和检测紧急情况的迹象。
- 执行需要弯曲、弯腰、跪下和在物业内外建筑物之间走相当长距离的任务。
- 能够遵循书面和口头指示。
- 能够抓握、提起和/或携带或以其他方式移动重达50磅的货物。手部具有足够的手动灵活性。
- 能够快速爬楼梯和梯子。
- 能够在极端温度范围内执行职责。
- 资格标准
教育
- 优先考虑酒店管理、刑事司法或工商管理学士学位。
- 要求高中毕业或同等学历
经验
先前的执法、安全或军事经验。
执照或证书
不适用
仪容/制服
所有员工必须保持整洁、干净和良好的仪容。具体的制服指南和/或所需的服装将在入职培训过程中向您解释。
福利：在特朗普国际酒店及大厦芝加哥，我们为该非全职职位提供一系列就业福利，具体取决于任何适用的资格、注册和/或福利计划要求。提供的福利概述可以在酒店的职业中心网页上找到：点击这里。
E-VERIFY：特朗普国际酒店及大厦芝加哥参与联邦E-Verify计划，该电子系统通过将员工的I-9表格（就业资格验证）信息与政府数据库进行比较来验证在美国的就业授权。公司仅在员工接受工作邀请并完成I-9表格后使用E-Verify。公司不会使用E-Verify对未收到公司工作邀请的求职者或候选人进行预筛选。
平等机会雇主
我们是一个平等机会雇主，所有合格的申请人将不分种族、肤色、宗教、性别、性别认同或表达、性取向、国籍、种族、年龄、残疾、婚姻状况、退伍军人身份或任何其他受法律保护的特征而获得就业考虑。
