战略人员配置解决方案 (S3) 职位空缺
战略人员配置解决方案目前正在寻找一名高级网络支持运营人员，与我们最大的客户之一签订W2合同。候选人应愿意仅在我们的W2上工作，不接受C2C。
职位名称：高级网络支持运营
工作地点：纽约州纽约市
工作时间：现场
角色类型：W2合同（不接受C2C，不接受1099）
合同期限：5个月
W2小时费率：最高31美元
职位概要
职责：
- 为多个部门中快速增长的团队成员提供支持
- 重点支持笔记本电脑，涉及Windows PC、Mac和移动设备的均衡支持
- 顶级客户导向支持
- 优秀的书面和口头沟通能力
- 在适用情况下参与与同事的交叉培训
- 为站点级操作准备和流程改进做出贡献
- 在需要时有效管理
- 自我意识到技能差距，努力改进
- 经常与站点负责人合作，作为被委派时的后备
- 与直接同事进行跨平台协作
- 通过主动接听/解决服务台来电来协助服务台
基本资格：
- 高中毕业文凭、GED或同等认证
- 至少3年远程管理和终端用户支持经验
- 至少3年使用Windows 10或更早操作系统的经验
- 至少3年使用工单和流量报告工具（Zendesk、HPSM、ServiceNow）的经验
- 至少1年使用Google套件应用程序的经验
- 至少1年使用macOS（High Sierra）的经验
优先资格：
- 商业、信息系统、计算机科学或军事经验的学士学位
- 1年以上Active Directory服务集成经验
- 1年以上定义、实施和利用流程（变更、事件、问题）管理功能的经验
- 苹果认证
- 1年以上虚拟化技术经验，包括VMWare工具（Fusion、ESX）
- 1年以上macOS服务器管理经验
- 1年以上Active Directory经验
- 1年以上macOS服务器管理经验
- 1年以上平台管理和集成经验，包括JAMF Casper Suite或SCCM
- 1年以上在Mac上运行生产力工具的经验，包括MS Office、Lync或Skype
- 1年以上支持100+终端用户的Mac经验
- 1年以上在Windows和macOS上进行镜像部署、软件和系统测试以及加密和安全工具（McAfee）的经验
“警惕诈骗。S3在入职过程中从不要求支付任何费用。”
