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客户成功
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关于 Salesforce
我们是 Salesforce,客户公司,利用 AI + 数据 + CRM 激励商业的未来。秉持我们的核心价值观,我们帮助各行业的公司开辟新道路,以全新的方式与客户连接。我们也赋予您成为开拓者的能力——推动您的表现和职业发展,开辟新路径,改善世界。如果您相信商业是改变的最佳平台,并且公司能够做到既成功又有益——那么您来对地方了。
角色描述:作为战略数据科学家,您将负责先进的 AI 和数据驱动解决方案的端到端设计、开发和生产部署。您将利用大规模的异构数据集构建可扩展的机器学习模型,以解决复杂的商业挑战,并为我们的客户成功组织提供主动的数据驱动指导。
主要责任
• 与客户成功、产品、工程和销售团队合作,定义 KPI 和分析方法,以解答关键商业问题
• 设计、构建和部署机器学习和 AI 模型(分类、回归、自然语言处理、推荐系统等),以识别风险客户、预测流失,并评估产品提供的影响
• 开发定制的推荐引擎,为客户建议最佳后续行动(协同过滤、基于内容、混合、基于图形的技术等)
• 驱动机器学习生命周期的端到端,从数据预处理和特征工程到模型训练、测试和自动化再训练工作流
• 为大规模、多来源的数据集(流式、批量、半结构化)架构高性能数据管道,确保最佳存储、快速查询性能和高数据完整性在混合云环境中
• 通过跟踪准确性、漂移和延迟等关键指标来监控生产模型性能。利用 A/B 测试并建立反馈循环,以推动持续改进和快速迭代
• 支持将战略方向转化为分析问题和可操作的数据科学倡议,确保数据科学与组织目标和长期愿景的一致性
• 向各级技术和非技术利益相关者提供清晰、可操作的见解和技术路线图
合作伙伴
• 客户成功领导团队:定义 AI 驱动倡议的优先使用案例和成功指标
• 产品与工程:将数据科学解决方案嵌入产品功能和路线图
• 数据平台与 MLOps:利用内部基础设施进行数据访问、编排和可扩展部署
• 商业运营与财务:验证模型假设、量化投资回报,并支持战略规划
角色要求
• 教育背景:具有数据科学、计算机科学、统计学、数学、工程或相关学科的学士或硕士学位
• 经验:2-5 年在 SaaS 或面向客户的环境中构建和部署机器学习解决方案(特别是推荐系统)的实践经验
• 技术能力:精通 Python(或 R)和机器学习框架(scikit-learn、TensorFlow、PyTorch);熟练使用数据工具(SQL、Spark、Airflow)和云平台(AWS、GCP、Azure)
• AI 和下一代模型:在大规模推荐中展示了嵌入技术、基于变换器的模型和图形机器学习的经验
• 商业头脑:强大的分析思维;能够将模型输出转化为明确的商业建议,并通过定义的 KPI 跟踪影响
• 沟通与影响:能够将复杂的技术概念提炼为非技术受众易于理解的内容,并推动团队之间的对齐
• 自我驱动:在模糊环境中茁壮成长;负责项目的端到端,基于反馈进行迭代
优先资格
• 企业级推荐系统:在主要技术平台上构建和扩展推荐系统的实践经验
• 顶级咨询背景:在领先的战略公司拥有先前经验,能够将复杂分析转化为清晰建议
• LLM 熟练度:在数据增强、提示工程或分析自动化中利用大型语言模型(如 GPT-4)的实践经验
• 高级 AI 用例:在生产推荐或决策支持系统中应用尖端技术(变换器微调、嵌入检索、图神经网络)的成功记录
住宿
如果您因残疾需要申请开放职位的帮助,请通过此住宿请求表提交请求。
发布声明
Salesforce 是一个平等机会雇主,并在所有员工和求职者中维持非歧视政策。这究竟意味着什么?这意味着在 Salesforce,我们相信人人平等。我们相信,我们可以通过创造一个包容的、没有歧视的工作场所来引领平等之路。了解您的权利:工作场所歧视是非法的。任何员工或潜在员工将根据其能力、能力和资格进行评估——而不考虑种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、性别表现或身份、跨性别身份、年龄、残疾、退伍军人或婚姻状况、政治观点或法律保护的其他分类。该政策适用于当前和潜在员工,无论他们在 Salesforce 的就业旅程中的任何阶段。它还适用于招聘、雇用、工作分配、薪酬、晋升、福利、培训、工作表现评估、纪律、解雇以及所有相关事务。Salesforce 的招聘、雇用和晋升决策是公平的,基于能力。薪酬、福利、晋升、调动、裁员、召回、培训和教育也同样如此。
在美国,提供的薪酬将根据地点、职位级别、与工作相关的知识、技能和经验等因素确定。某些职位可能有资格获得激励薪酬、股权和福利。Salesforce 提供多种福利,帮助您过上良好的生活,包括:休假计划、医疗、牙科、视力、心理健康支持、带薪父母假、寿险和残疾保险、401(k) 和员工股票购买计划。有关公司福利的更多详细信息,请访问以下链接:https://www.salesforcebenefits.com。根据旧金山公平机会法令和洛杉矶公平机会招聘倡议,Salesforce 将考虑有逮捕和定罪记录的合格申请人。
对于基于纽约的职位,该职位的基本薪资范围为 $138,800 至 $233,200。
对于基于华盛顿的职位,该职位的基本薪资范围为 $127,200 至 $213,800。
对于基于加利福尼亚的职位,该职位的基本薪资范围为 $127,200 至 $233,200。