Noibu是领先的电子商务监控和体验分析平台，受到全球品牌的信赖，以保护和增长在线收入。Noibu全天候监控网站，识别关键的站点错误、性能瓶颈和阻碍购买路径的客户体验摩擦，将每个机会与漏斗中的财务影响联系起来。通过全面了解错误、性能和站点摩擦，电子商务团队可以快速采取行动，解决最重要的问题，无论是解决阻碍转化的问题，还是发现优化旅程的新机会。Noibu受到Guess、Swarovski、Cartier和True Religion的信任，使零售商能够恢复损失的销售，防止中断，并将每次改进转化为可衡量的增长。自豪地被评为2025年加拿大最佳工作场所！
关于该职位
作为数据科学家，您将负责开发以客户为中心的数据产品，帮助Noibu团队理解和改善客户旅程。您将把来自市场推广（销售、市场和客户服务）和产品合作伙伴的业务问题转化为明确的需求。您将探索产品使用和反馈数据，并将发现转化为支持销售、市场、客户成功、财务和产品更好决策的仪表板、报告和建议。您还将倡导数据质量和性能，塑造围绕客户及其生命周期的长期分析战略。该职位向财务和运营副总裁汇报，并将与市场推广（销售、市场和客户服务）和研发合作伙伴密切合作。
您的职责
• 与市场推广、产品和收入运营团队合作，将关于客户旅程和产品使用的业务问题转化为明确的分析见解
• 设计和构建仪表板和报告，作为单一的真实来源，提供对客户生命周期、行为和反馈的可信可见性
• 探索和分析来自Segment、Salesforce、Mixpanel、ChurnZero和Metabase等来源的数据，以发现增长或改进的趋势、风险和机会
• 调试和解决管道故障、性能问题和数据不一致
• 与技术和非技术利益相关者建立关系，以了解数据结构和业务优先级
• 将数据解释为我们客户的集体声音，生成见解以指导我们的产品路线图和用户体验
• 让团队对可衡量的影响负责，使他们能够识别和定位最有效的杠杆来改善业务
您需要具备的条件
• 具备设计和构建商业智能仪表板（如Tableau）的技能，这些仪表板可维护、可扩展，并符合利益相关者的需求
• 在专注于SaaS产品的分析角色中有经验，包括分析产品使用、客户旅程和生命周期阶段
• 有与跨职能合作伙伴（包括客户成功、产品、市场、销售和财务）合作的经验
您的特质
• 较强的SQL技能和至少一种编程语言（如Python、Scala）的熟练程度
• 拥有云数据平台（如Snowflake、BigQuery、Redshift）的实际操作经验
• 在快速增长的初创公司或大型公司中有4年以上相关行业经验
• 渴望加入并成为跨职能团队的主要数据合作伙伴，解决新颖且快速发展的问题领域
• 对提供“全栈”数据支持感到兴奋，涵盖指标和数据模型设计、探索性分析、测试和实验以及预测建模
• 熟悉数据编排和转换工具（如Airflow、Dagster、dbt）
• 具有整合多个系统和管道的经验，以实现端到端的数据流并创建统一、可靠的数据视图
为什么要考虑加入Noibu？
🦄 我们正在努力成为渥太华的下一个独角兽
Noibu将影响数十亿购物者。通过加入我们的小团队，您有机会与我们一起做一些惊人的事情，并实现比您想象中更大的成长。
🕰️ 无限休假和灵活的工作方式
除了无限休假外，我们还为所有员工强制执行每年最少3周的休假，并每年进行公司范围的假期停工。我们的灵活工作方式意味着您可以选择最适合您的工作时间。
🦷 从第一天起就享有福利
想象一下在新工作3个月后才能去看牙医。在Noibu绝不会发生。我们聘用了您。我们相信您，每个人从第一天起就可以享受所有福利、津贴和补贴 🤝
🎉 乐趣和参与
许多公司宣称要有乐趣，但我们确实在践行。想想每月的公司范围和团队特定社交活动、频繁的下班后欢乐时光以及年度假日派对 🎄
• 还有更多
如果您有接近我们所描述的经验，但认为可能缺少一些东西，请仍然申请！🚀 最坏的情况是什么呢？Noibu寻找具有卓越潜力的人，我们知道这有多种形式。
在Noibu，我们致力于打造一个每个团队成员都感到被包容、支持和重视的环境。我们自豪地成为一个平等机会的雇主，并相信多样化的视角能激发更好的想法、更强的团队和更好的产品。
我们可能会使用人工智能（AI）工具来支持招聘过程的某些部分，例如审查申请、分析简历或评估响应。这些工具协助我们的招聘团队，但不会取代人类判断。最终的招聘决定仍由人类做出。如果您想了解更多关于您的数据如何处理的信息，请联系我们。
该职位以市场数据为基准，我们提供具有竞争力的薪资范围，并根据经验和影响对优秀候选人提供灵活性。
