作为客户服务专员，您将负责为客户提供卓越的服务和支持，包括：通过电话和面对面回应客户咨询。协助客户寻找产品。提供报价并接受订单。排查和解决客户问题。记录客户互动并更新账户。主动生成新的销售线索。学习完整的产品和服务套件。与仓库紧密合作，处理订单和运输问题。与财务部门紧密合作，提供账单和文件。能够与不同时区的客户合作。准备客户报价、提案和演示文稿。保持高度的准确性和注意细节的能力。能够同时处理多项任务并按时完成。提供及时的客户反馈和问题解决。提交及时的活动报告。需要较强的计算机技能；熟悉MS Windows。展示完全理解我们完整的产品和定价套件的能力。时刻注意时间表并致力于按时交付所有项目。与内部和外部项目经理合作，确保所有交付物按时推进。职责和责任可能会根据业务需求而变化。
