Dice是技术专家在其职业生涯各个阶段的首选职业目的地。我们的客户，纽约科技合作伙伴，正在寻找以下职位。今天通过Dice申请！
必备技能
应用支持和SRE：在云应用程序支持方面至少有2-4年的经验。在专注于可用性/性能的站点可靠性工程（SRE）角色中有经验。
AWS服务：丰富的实践经验，包括：EC2、S3、VPC、Route 53、RDS、CloudFormation、DynamoDB（NoSQL）、Lambda、CloudWatch、IAM、ELB、EBS、ECS、SQS、SNS。
数据库：精通关系数据库、查询和报告。高度优先考虑Snowflake经验。
故障排除：在UI、API和数据流相关问题的故障排除方面有丰富经验。
监控工具：有使用AppDynamics、Grafana或ThousandEyes等工具的经验。
脚本编写和自动化：需要精通Python。具有PowerShell、SQL和JSON的工作经验。
CI/CD和数据操作：熟悉ADO（Azure DevOps）管道框架。具有数据管理、数据工程或数据操作背景。
主要职责：在定义的服务级别协议（SLA）内分级和解决应用支持票据。
执行关键应用/技术问题的识别和解决，包括响应非工作时间和周末的支持电话。
主动识别、管理和记录问题解决方案，并向请求者提供后续沟通。
参与应用的可用性和性能监控。
开发脚本（Python/PowerShell）和自动化工具，以更好地检测、纠正和预防应用问题。
开发和增强监控和警报功能。
执行Caterpillar管理层分配的其他工作职责。
软技能和其他要求：
能够独立工作并主动管理问题解决。
强大的文档编写和后续沟通能力。
作为随叫随到轮班的一部分，需在非工作时间和周末提供支持电话。
必须是本地人或明确愿意自费搬迁，并从第一天起在现场工作（芝加哥或皮奥里亚，伊利诺伊州）。
