航空安全官的角色需要具备强大的客户服务技能,因为您将每天在机场安检点与旅客互动,评估潜在威胁的区域,使用X光机、探测棒等设备筛查乘客的随身物品和托运行李。 职责包括但不限于: • 筛查乘客的包裹和个人物品 • 客户服务:检查身份证、登机牌,回答问题,协助旅客高效通过安检线 • 行李检查:在警报响起或需要更仔细检查时进行身体搜查和行李检查