迪拜
我们的客户是一家知名的房地产开发公司，正在寻找it技术支持专家加入他们的迪拜办事处。理想的候选人应具备强大的技术背景，在故障排除，客户服务以及广泛的it系统和软件方面具有专业知识。候选人将负责为其客户提供技术协助和支持，确保所有it系统的顺利运行。
岗位职责:
就与软件、硬件和网络相关的各种技术问题向最终用户提供技术支持
诊断和解决技术硬件和软件问题
利用命令行工具和命令进行故障排除和问题解决
使用ssh/AnyDesk/TeamViewer远程访问工具进行远程故障排除
安装和配置计算机系统和应用程序
执行日志搜索和解析，以识别和解决技术问题
确保所有系统和数据的安全性和完整性
与其他团队成员协作解决复杂问题
要求
要求:
计算机科学，信息技术或相关领域的学士学位
1年技术支持经验
熟练掌握MS技术和产品
较强的分析和诊断能力
熟悉网络、TCP/IP、DNS、DHCP、AP、域规则、O365和Azure Active Directory
使用Windows 7、10、11和MacOS的经验
优秀的客户服务和沟通技巧
能够优先处理和管理多个未清案例
好处
我们提供的:
有竞争力的薪酬方案
医疗保险
在充满活力和经验丰富的团队中工作
职业发展机会
