自 2009 年开业以来，商业世界发生了巨大的变化，Square 也随之演变。在让任何人都能接受支付、从不失去销售机会后，我们发现卖家被不兼容、过时的产品和工具所困扰，这些工具无法协同工作。因此，我们扩展了软件领域，开始构建集成的全渠道解决方案——帮助卖家在线销售、管理库存、提供先买后付的功能、预约、吸引忠实买家以及雇佣和支付员工。在这一切中，我们在销售点嵌入了金融服务工具，以便商家能够在一个地方获得商业贷款并管理现金流。Afterpay 进一步推动了我们提供全渠道工具的目标，为卖家解锁有意义的价值和增长，使他们能够捕捉下一代购物者、增加订单规模并在更大规模上竞争。今天，我们是所有规模卖家的合作伙伴——包括拥有复杂运营的大型企业、刚起步的卖家，以及那些最初通过 Square 开始销售并随着时间的推移而成长的商家。随着我们的卖家成长，我们的解决方案也在不断发展。我们面前有一个巨大的机会。我们正在建立一个重要、有意义且持久的业务，同时帮助全球卖家实现同样的目标。
角色
战略客户管理组织正在寻找一位经验丰富的客户面对面专业人士，管理与 Square 在食品和饮料领域的一些最大卖家的关系。战略客户管理计划建立、保留并发展 Square 最有价值和参与度最高的卖家。您将与企业主和高管合作，寻找创造性的方法，使 Square 的第一方和第三方生态系统能够解决他们在各个领域和渠道中的复杂业务需求。您将使卖家能够与 Square 一起成长，同时作为高端卖家的倡导者与产品团队合作。
理想的候选人在当前角色中在所有关键绩效指标上都是持续的超额表现者。他们通过出色的叙述、组织和坚持不懈的态度来吸引客户并影响内部利益相关者。他们能够利用技术框架提供产品解决方案，并对商业趋势保持高度敏感。他们始终能够识别“互利共赢”的机会，同时在复杂的项目和谈判中游刃有余。他们以服务客户为驱动力，能够独立工作，并在模糊的环境中茁壮成长。
您将
• 管理中部时区 50 个战略食品与饮料卖家的账户
• 通过用例扩展机会、交叉销售机会和定制卖家入职体验来增长基于账户的收入
• 作为高端卖家的声音与产品团队沟通
• 作为顾问和合作伙伴，帮助高价值餐厅卖家实现目标
• 确定技术 Square 解决方案以满足现有客户需求的机会；与跨职能团队合作项目管理这些技术解决方案的执行
• 与战略客户执行人员合作，处理高增长交易
• 就用例扩展和卖家的保留进行定价谈判
• 提供优质的客户服务和故障排除，以确保解决卖家问题
• 为这一细分市场的运营和项目设计提供信息
• 与各利益相关者进行季度业务审查
您拥有
• 5 年以上相关的客户管理经验
• 管理、保留和发展业务账户的经验
• 在关键销售或客户成功指标上持续超额表现
• 与客户进行真实好奇的发现技能
• 技术解决框架的能力，包括进行需求收集的能力
• 证明能够与工程、产品和财务团队内部管理多个项目的经验
• 与外部高级利益相关者的合同和/或定价谈判经验
• 优秀的书面和口头沟通能力
• 创造性和战略性的问题解决能力，在没有现成方案的情况下解决问题和抓住机会
• 餐厅经验和/或食品与饮料技术经验者优先
Block 采取基于市场的薪酬方式，薪酬可能因您所在位置而异。美国地区根据该地理区域的劳动力成本指数分为四个区域。成功候选人的起薪将根据与工作相关的技能、经验、资格、工作地点和市场条件来确定。这些范围可能会在未来进行调整。要查找位置的区域分类，请参考此资源。如果感兴趣的位置未列出，请与招聘人员联系以获取更多信息。
区域 A: （$135,200 - $202,800）
区域 B: （$125,800 - $188,600）
区域 C: （$119,000 - $178,400）
区域 D: （$108,200 - $162,200）
以上列出的金额包括目标变动薪酬。
我们致力于建立一个更具包容性的经济，让我们的客户平等地获得机会，并努力在构建我们的工作场所时践行这些相同的价值观。Block 是一个平等机会雇主，在评估所有员工和求职者时不考虑身份或任何法律保护类别。我们将根据州和地方法律以及“公平机会”条例考虑有逮捕或定罪记录的合格申请人。我们相信公平，并致力于提供包容的面试体验，包括在招聘过程中为残疾申请人提供合理的便利。我们鼓励申请人向招聘人员分享任何需要的便利，招聘人员将尽可能保密地处理这些请求。想了解更多关于我们为建立一个公平和公正的工作场所所做的工作吗？请查看我们的 I+D 页面。
招聘流程中使用 AI
我们可能会使用自动化 AI 工具来评估求职申请，以提高效率和一致性。这些工具符合当地法规，包括偏见审计，并且我们按照州和地方隐私法律处理所有个人数据。
如对招聘实践或数据使用有任何疑问，请联系我们：privacy@block.xyz。
我们提供的每项福利都是为了一个目标：赋予您在职业生涯中做出最佳工作的能力，同时建立您想要的生活。远程工作、医疗保险、灵活休假、退休储蓄计划和现代家庭规划只是我们提供的一部分。请查看 Block 的其他福利。
Block, Inc.（NYSE: XYZ）构建技术以增加对全球经济的访问。我们的每个品牌都为更多人解锁经济的不同方面。Square 使商业和金融服务对卖家可及。Cash App 是一种轻松花费、发送和存储资金的方式。Afterpay 正在改变客户管理支出的方式。TIDAL 是一个音乐平台，赋予艺术家作为企业家发展的能力。Bitkey 是一个为比特币构建的简单自我保管钱包。Proto 是一套比特币挖矿产品和服务。我们共同努力，帮助建立一个对所有人开放的金融系统。 
